Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Wybór odpowiedzi OB, BB lub HB jest błędny, ponieważ te symbole odnoszą się do różnych typów taryf hotelowych, które nie obejmują pełnego wyżywienia. OB oznacza 'Room Only' i wskazuje, że w cenę noclegu nie wlicza się żadnych posiłków, co jest odpowiednie dla gości, którzy preferują samodzielne dbanie o wyżywienie. BB oznacza 'Bed and Breakfast', co oznacza, że gość ma zapewnione jedynie śniadanie, co może być korzystne dla osób, które planują spędzać czas poza hotelem w ciągu dnia, ale nie zaspokaja potrzeby pełnego wyżywienia. Z kolei HB oznacza 'Half Board', co oznacza zakwaterowanie z dwoma posiłkami dziennie – zazwyczaj śniadaniem i obiadokolacją. Taka opcja jest często wybierana przez gości, którzy spędzają część dnia na zwiedzaniu i nie potrzebują pełnego wyżywienia, jednak nie spełnia wymogu pełnych posiłków w ciągu dnia. Kluczowym błędem jest mylenie tych różnych taryf, co może prowadzić do niezadowolenia z pobytu, jeśli gość oczekiwał na pełne wyżywienie, a zarezerwował tylko opcję HB lub BB. Zrozumienie różnic między tymi symbolami jest istotne nie tylko dla prawidłowego wypełnienia formularzy rezerwacji, ale także dla zapewnienia klientom optymalnych warunków ich pobytu zgodnych z ich oczekiwaniami.