Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing
Marketing mix to przemyślany wybór narzędzi, takich jak produkt oraz:
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź "dystrybucja, promocja, cena, personel" jest prawidłowa, ponieważ odzwierciedla cztery kluczowe elementy marketingu mix, znane również jako 4P: produkt, cena, miejsce (dystrybucja) i promocja. Element dystrybucji odnosi się do sposobu, w jaki produkt trafia do klienta, co jest istotne, aby zapewnić dostępność i wygodę zakupu. Promocja z kolei obejmuje działania mające na celu zwiększenie świadomości marki i zachęcenie do zakupu, takie jak kampanie reklamowe. Cena jest z kolei kluczowym czynnikiem decydującym o postrzeganiu wartości produktu przez konsumentów. Personel, choć nie jest częścią klasycznych 4P, odgrywa istotną rolę w stylu sprzedaży i obsłudze klienta, co wpływa na ogólne postrzeganie marki. Przykładowo, w przypadku wprowadzenia nowego produktu na rynek, przedsiębiorstwo musi zaplanować nie tylko cenę i strategię promocji, ale także, w jaki sposób produkt będzie dystrybuowany, jaki personel będzie go sprzedawał i jak będzie wyglądać kontakt z klientem. Te elementy muszą być zintegrowane, aby osiągnąć sukces na rynku.