Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja
Na podstawie jakiego dokumentu dostarczonego przez touroperatora recepcjonista może dokonać rezerwacji pokoi dla poszczególnych uczestników wyjazdu turystycznego oraz wypełnić plan pokoi?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Listy roomingowej to kluczowy dokument, który umożliwia recepcjoniście szczegółowe zarządzanie zakwaterowaniem uczestników imprezy turystycznej. Dzięki niej, można precyzyjnie przypisać pokoje do poszczególnych gości, co jest istotne dla organizacji pobytu grupowego. Lista roomingowa zawiera dane takie jak imię i nazwisko uczestnika, numer przydzielonego pokoju oraz ewentualne szczególne wymagania dotyczące zakwaterowania. W praktyce, korzystając z listy roomingowej, recepcjonista może szybko wypełnić grafik pokoi, co pozwala na efektywniejsze zarządzanie dostępnością. Zastosowanie tego dokumentu jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, które zalecają ścisłą organizację i kontrolę nad rezerwacjami w sektorze turystycznym. Warto również wspomnieć, że lista roomingowa ułatwia komunikację między touroperatorem a hotelem, co przekłada się na lepszą obsługę klienta i mniej nieporozumień.