Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Prawo i standardy hotelarskie
Obecność zwrotu Polish Quality Hotel obok nazwy wskazuje, że dany hotel
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź, którą zaznaczyłeś, jest całkiem trafna! To prawda, że jeśli hotel ma oznaczenie 'Polish Quality Hotel', to znaczy, że spełnia konkretne standardy jakości, które są dość surowe. Te standardy ustalają organizacje zajmujące się certyfikacją, które patrzą na różne rzeczy jak obsługa, czystość i chociażby to, jakie udogodnienia oferują gościom. Na przykład, Polska Organizacja Turystyczna certyfikuje hotele, żeby zapewnić, że te oferują naprawdę dobrą jakość. Dla hotelu zdobycie takiego certyfikatu to duża sprawa, bo wpływa na ich reputację i na to, jak się sprzedają na rynku. W końcu klienci często wybierają obiekty, które mają potwierdzoną jakość, a to z kolei wpływa na wyniki finansowe. Myślę, że dążenie do takich certyfikatów to ważny krok dla każdego hotelu, który chce się rozwijać i podnosić poziom usług.