Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
W okresie poza sezonem hotel obniżył ceny za noclegi dla rodzin z dziećmi. Jakiego narzędzia marketingowego użyto?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 'Promocję sprzedaży' jest prawidłowa, ponieważ obniżenie cen za pobyt w hotelu poza sezonem dla rodzin z dziećmi jest klasycznym przykładem działań promocyjnych mających na celu zwiększenie liczby rezerwacji. Promocja sprzedaży to strategia, która polega na krótkoterminowych działaniach mających na celu zwiększenie sprzedaży poprzez różne formy stymulacji popytu, takie jak zniżki, kupony, oferty specjalne czy promocje czasowe. W tym przypadku hotel wprowadza obniżone ceny, aby przyciągnąć klientów w okresach, gdy standardowy popyt na usługi hotelowe jest niższy. Przykładem mogą być oferty wakacyjne, w których hotel oferuje zniżki dla rodzin, co jest korzystne dla obu stron - klienci oszczędzają, a hotel zwiększa obłożenie. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w branży hotelarskiej, gdzie wykorzystuje się promocje sprzedaży, aby zminimalizować wpływ sezonowości na przychody.
Wybór odpowiedzi 'Promocję produktu' jest nieprawidłowy, ponieważ ta strategia koncentruje się na wprowadzeniu nowych produktów na rynek lub poprawie istniejących, co nie jest bezpośrednio związane z obniżaniem cen w celu zwiększenia sprzedaży. Promocja produktu polega na działaniach marketingowych mających na celu zwiększenie świadomości i zainteresowania konkretnym produktem, a nie na oferowaniu zniżek lub specjalnych warunków. Z kolei sponsoring jest formą wsparcia finansowego lub materialnego wydarzeń, organizacji czy osób w zamian za promocję marki, ale nie ma to związku z bezpośrednim obniżaniem cen. Lobbing natomiast dotyczy wpływania na decyzje polityków czy instytucji w celu uzyskania korzystnych regulacji dla danej branży, co również nie ma zastosowania w kontekście oferty hotelu. Wybierając te odpowiedzi, można wpaść w pułapkę myślową, polegającą na myleniu różnych strategii marketingowych, co prowadzi do nieporozumień i błędnych wniosków. Kluczowe jest zrozumienie, że promocja sprzedaży jest dedykowana do konkretnego działania, jakim jest zmiana cen w celu bezpośredniego zwiększenia popytu.