Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Preautoryzacja wymaga, aby gość podał numer
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Preautoryzacja wymaga podania numeru karty kredytowej, ponieważ jest to standardowa praktyka w branży hotelarskiej i usług finansowych. Preautoryzacja to proces, w którym środki na koncie klienta są zablokowane na czas pobytu, co ma na celu zapewnienie środków na pokrycie potencjalnych kosztów, takich jak opłaty za usługi dodatkowe czy ewentualne uszkodzenia mienia. Karta kredytowa jest najczęściej wykorzystywana w tym procesie, ponieważ pozwala na szybkie i bezpieczne zablokowanie środków bez konieczności ich natychmiastowego pobrania. Dzięki temu gość nie jest obciążany pełną kwotą z góry, a jednocześnie hotel ma pewność, że środki będą dostępne w przypadku konieczności ich pobrania. Wykorzystanie karty kredytowej w preautoryzacji jest zgodne z wytycznymi organizacji takich jak Visa i Mastercard, które promują bezpieczeństwo transakcji oraz ochronę konsumentów. Zastosowanie tego podejścia jest korzystne zarówno dla gości, jak i dla obiektów noclegowych, ponieważ minimalizuje ryzyko oszustw oraz nieporozumień finansowych.
Wybór czeku podróżniczego jako metody preautoryzacji jest niewłaściwy, ponieważ czeki podróżnicze nie pozwalają na zablokowanie środków na koncie. W przeciwieństwie do kart kredytowych, czeki te są formą płatności, która wymaga fizycznej obecności i realizacji transakcji w momencie ich użycia. Nie są one akceptowane w procesach preautoryzacyjnych, które opierają się na zdalnych transakcjach i natychmiastowym potwierdzeniu dostępności środków. Karta lojalnościowa również nie jest odpowiednia, ponieważ jej celem jest zbieranie punktów lub rabatów, a nie zabezpieczenie środków na transakcje. Karty lojalnościowe najczęściej nie mają przypisanych limitów czy sald, które mogłyby być zablokowane. Skierowanie na pobyt jest dokumentem administracyjnym, a jego podanie nie ma żadnego związku z procesem preautoryzacji. Aby zrozumieć, dlaczego te opcje są niewłaściwe, trzeba zwrócić uwagę na zasadę działania preautoryzacji, która wymaga natychmiastowego dostępu do danych konta finansowego. Z tego powodu karta kredytowa jest jedynym instrumentem spełniającym wymagania dotyczące efektywnej preautoryzacji, a inne formy płatności nie zapewniają takich zabezpieczeń.