Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia
Recepcjonista zakończył rozliczenie pobytu gościa w hotelu oraz wystawił fakturę VAT. Na prośbę gościa, za dodatkową usługę przyjął płatność w gotówce. Jakie dokumenty recepcjonista ma obowiązek wydać gościowi?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Poprawna odpowiedź to paragon fiskalny, który jest dokumentem potwierdzającym dokonanie sprzedaży i potwierdzającym zapłatę za dodatkową usługę hotelową. W przypadku, gdy gość opłaca usługę gotówką, recepcjonista ma obowiązek wystawić paragon zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług (VAT). Paragon fiskalny powinien zawierać wszystkie wymagane informacje, takie jak nazwa usługi, kwota, data oraz numer NIP sprzedawcy, co czyni go ważnym dokumentem zarówno dla gościa, jak i dla hotelu. Jest to również istotne z punktu widzenia ewidencjonowania przychodów oraz rozliczeń podatkowych. Przykładem może być sytuacja, w której gość decyduje się na zamówienie dodatkowej usługi, takiej jak masaż, a płatność następuje w gotówce. Recepcjonista wówczas wystawia paragon, który gość zachowuje jako dowód zakupu. Takie praktyki są zgodne z dobrymi standardami branżowymi oraz zasadami rzetelnego prowadzenia działalności gospodarczej.