Efekt Veblena to zjawisko ekonomiczne, które zachodzi, gdy wyższe ceny danego dobra zwiększają jego atrakcyjność w oczach konsumentów. W przypadku opisanego hotelu, podniesienie cen o 30% miało na celu nie tylko zwiększenie zysków, ale również kreowanie wrażenia ekskluzywności i wysokiej jakości usług. Klienci często postrzegają droższe produkty jako lepsze, co może prowadzić do wzrostu ich popytu. Przykładem tego mechanizmu mogą być luksusowe marki odzieżowe, które celowo ustalają wysokie ceny, aby przyciągnąć zamożnych klientów, którzy pragną ufać, że drogie produkty są lepsze jakościowo. W branży hotelarskiej, taki efekt może również powodować, że klienci są bardziej skłonni do rezerwacji, widząc podwyższone ceny, które sugerują wyższą jakość doświadczeń. Efekt Veblena jest kluczowym elementem strategii marketingowej i cenowej, zwłaszcza w kontekście luksusowych usług, gdzie wrażenie statusu jest równie ważne, co sam produkt.
Prawo popytu stwierdza, że przy wzroście ceny, popyt na dane dobro zazwyczaj maleje, jednak w przypadku opisanego hotelu sytuacja jest odwrotna. Zjawisko to mylnie rozumiane może prowadzić do błędnych wniosków, ponieważ nie uwzględnia specyficznych warunków luksusowego rynku. Prawo podaży z kolei opisuje, że przy wyższej cenie, producenci są skłonni dostarczać więcej towarów, co również nie odnosi się bezpośrednio do zachowań związanych z luksusowymi usługami hotelowymi. Efekt Giffena, który zakłada, że wzrost ceny podstawowych dóbr prowadzi do wzrostu ich popytu, często mylony jest z innymi zjawiskami i nie ma zastosowania w kontekście luksusowych usług, gdzie klienci kierują się innymi motywacjami. Typowym błędem myślowym jest założenie, że wszystkie dobra reagują na zmiany cen w taki sam sposób. W rzeczywistości, w przypadku luksusowych produktów i usług, wyższa cena może działać jako sygnał jakości, co jest zupełnie sprzeczne z tradycyjnymi zasadami prawa popytu. Takie podejście jest istotne dla zrozumienia złożoności zachowań konsumenckich i pozwala na lepsze planowanie strategii marketingowych, które uwzględniają psychologię zakupów.