Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Prawo i standardy hotelarskie
Jakiego rodzaju umowa dotyczy rezerwacji miejsc noclegowych z zapewnieniem ich wykorzystania?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Czarter to dobry wybór, bo chodzi o umowę, która zapewnia rezerwację miejsc, na których można spać, z gwarancją, że będą one wykorzystane. W praktyce najczęściej widzimy to w turystyce, gdzie biura podróży rezerwują określoną liczbę miejsc w różnych hotelach czy na statkach. Tego typu umowy są mega ważne, zwłaszcza przy organizacji wyjazdów dla większych grup, bo każdy chce mieć pewność, że będzie miał gdzie przenocować. No i warto dodać, że czartery mogą obejmować także transport, co sprawia, że to naprawdę kompleksowe rozwiązanie. Jak dla mnie, dobrze, że czartery mają jasne zasady dotyczące anulowania rezerwacji oraz zwrotów, bo to buduje zaufanie wśród klientów i poprawia ogólną jakość usług.