Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Wprowadzanie zniżek dla emerytów to inicjatywa hotelu w ramach strategii
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Ulgi dla emerytów to istotny aspekt, jeśli chodzi o strategię cenową w hotelach. To świetny sposób na przyciągnięcie tej grupy klientów, bo często mają oni ograniczone fundusze. Warto zauważyć, że takie rabaty mogą zwiększyć liczbę rezerwacji w mniej popularnych terminach. Z mojego doświadczenia, to długofalowo może przynieść korzyści nie tylko hotelom, ale też gościom, którzy czują się bardziej doceniani. Takie podejście, jak oferowanie zniżek emerytom, jest praktykowane w branży, bo elastyczność cenowa jest kluczowa. Poza tym, to buduje pozytywne skojarzenia z marką, a klienci mogą być bardziej lojalni, gdy czują, że dostają coś ekstra.
Kwestia strategii promocji, ceny, produktu i dystrybucji jest dość skomplikowana i wymaga zrozumienia ich wzajemnych powiązań. Mówić o promocji, jako kluczowym elemencie w kontekście ulg dla emerytów, to trochę błąd. Promocja to raczej komunikacja o tym, co oferzymy i reklamowanie tego, a niekoniecznie decyzje cenowe. Ulgi dla seniorów to głównie kwestia cen, by dostosować ofertę do ich potrzeb. Wybór strategii produktu sugeruje, że skupiamy się na cechach usług, co nie za bardzo ma sens w kontekście ulg. A w dystrybucji chodzi o to, jak usługi trafiają do klientów, a nie o ceny. Dlatego ważne jest, żeby zrozumieć, że ulgi dla emerytów to przede wszystkim strategia cenowa, która odpowiada ich oczekiwaniom. Mówienie o tym w ramach promocji, produktu czy dystrybucji może prowadzić do nieporozumień i złych decyzji.