Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Aby zwiększyć liczbę gości w hotelu w weekendy, wprowadzono zniżkę o 30% dla studentów. Jakiego rodzaju promocję zastosowano?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Promocja sprzedaży to strategia marketingowa, która ma na celu zachęcenie konsumentów do dokonania zakupu poprzez oferowanie ich zachęt, takich jak zniżki, rabaty czy specjalne oferty. W przypadku obniżki ceny o 30% dla studentów w weekendy, hotel stosuje klasyczny przykład promocji sprzedaży, aby zwiększyć liczbę gości w czasie, gdy zwykle jest ich mniej. Oferując niższe ceny, hotel nie tylko przyciąga nowych klientów, ale również buduje lojalność wśród studentów, którzy mogą stać się stałymi gośćmi. Tego rodzaju promocje są często stosowane w branży hotelarskiej, aby zapełnić wolne miejsca oraz zwiększyć przychody w okresach niskiego popytu. Przykłady udanych promocji sprzedaży obejmują oferty last minute lub pakiety weekendowe, które są konstruowane z myślą o różnych segmentach rynku. Dobre praktyki w zakresie promocji sprzedaży sugerują, że warto monitorować efekty takich działań oraz dostosowywać ofertę w zależności od reakcji rynku.
Reklama, będąca jednym z podstawowych narzędzi promocji, polega na komunikacji jednoskierunkowej z rynkiem, mającej na celu zwiększenie świadomości marki i produktu. Choć reklama jest kluczowa dla budowania wizerunku, nie odnosi się bezpośrednio do wprowadzania zniżek ani do działań mających na celu stymulowanie natychmiastowej sprzedaży. Public relations to natomiast strategia skupiająca się na budowaniu pozytywnych relacji z otoczeniem, mająca na celu kształtowanie wizerunku organizacji poprzez działania informacyjne, które nie są związane bezpośrednio z transakcjami handlowymi. Sprzedaż osobista, jako podejście, koncentruje się na bezpośrednim kontakcie z klientem, gdzie przedstawiciele firmy mogą prezentować ofertę i odpowiadać na pytania, co również nie ma zastosowania w przypadku ogólnodostępnej promocji cenowej skierowanej do szerokiego grona odbiorców. Użycie zniżek dla studentów wskazuje na chęć wprowadzenia odpowiednich bodźców do podejmowania decyzji zakupowych, co jest cechą charakterystyczną promocji sprzedaży. Dlatego mylenie promocji sprzedaży z innymi instrumentami marketingowymi prowadzi do nieprawidłowych wniosków dotyczących skutecznych strategii pozyskiwania klientów.