Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing
W hotelu planowane jest zorganizowanie kongresu pewnej partii politycznej. Dział zajmujący się konferencjami oraz bankietami powinien dostosować salę wielofunkcyjną na obrady. Jakie informacje powinien przygotować i przekazać recepcjonista dla tego działu?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Wybór odpowiedzi na temat liczby uczestników i układu sali jest naprawdę ważny, jeśli chodzi o dobrą organizację konferencji. To, ilu mamy uczestników, decyduje o tym, jak rozstawić krzesła czy stoły. Przykładowo, przy kilku osobach można ustawić salę w układzie teatralnym, a przy większej grupie lepiej sprawdzi się układ szkolny albo stoły w podkowę. To wszystko ma wpływ na to, jak ludzie będą się czuli i jak będą współpracować. Warto wspomnieć, że różne organizacje, jak IACC, mówią, że dobra aranżacja sali sprawi, że uczestnicy będą chcieli bardziej włączyć się w dyskusję. Dlatego też ważne, żeby recepcjonista przekazał te informacje dalej, żeby sala była odpowiednio przygotowana na wydarzenie.