Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
W hotelu "Saturn" posiadającym 50 miejsc noclegowych w kwietniu sprzedano 500 miejsc. Stopień wykorzystania miejsc noclegowych wynosił
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 33% jest prawidłowa, ponieważ wskaźnik wykorzystania miejsc noclegowych w hotelu oblicza się poprzez podzielenie liczby sprzedanych miejsc noclegowych przez całkowitą liczbę dostępnych miejsc, a następnie pomnożenie wyniku przez 100%. W przypadku hotelu 'Saturn' mamy 500 sprzedanych miejsc i 50 miejsc noclegowych dostępnych. Obliczenia przedstawiają się następująco: (500 / (50 * 30)) * 100% = (500 / 1500) * 100% = 33,33%, co zaokrąglamy do 33%. Taki pomiar jest niezwykle istotny dla zarządzania hotelem, ponieważ pozwala na ocenę efektywności wykorzystania dostępnych zasobów. Wysoki wskaźnik może świadczyć o dużym zainteresowaniu ofertą hotelu, co może prowadzić do decyzji o zwiększeniu liczby miejsc noclegowych lub wprowadzeniu dodatkowych usług. Z drugiej strony, niski wskaźnik wskazuje na konieczność analizy strategii marketingowej i poprawy atrakcyjności oferty. W branży hotelarskiej regularne monitorowanie wskaźników wykorzystania miejsc jest kluczowe dla podejmowania odpowiednich decyzji operacyjnych i strategicznych.
Błędne odpowiedzi często wynikają z niedokładności w zrozumieniu sposobu obliczania wskaźnika wykorzystania miejsc noclegowych. Niektóre z przedstawionych opcji mogą sugerować, że liczba sprzedanych miejsc należy po prostu podzielić przez 50, co prowadzi do fałszywych wniosków. W rzeczywistości, aby uzyskać dokładny wskaźnik wykorzystania, należy wziąć pod uwagę całkowitą liczbę miejsc dostępnych w danym okresie. W przypadku hotelu 'Saturn', który ma 50 miejsc noclegowych i działa przez 30 dni w miesiącu, całkowita liczba dostępnych miejsc w kwietniu wynosi 50 x 30 = 1500. Następnie, aby obliczyć stopień wykorzystania, musimy porównać liczbę sprzedanych miejsc (500) do całkowitej liczby dostępnych miejsc (1500). To fundamentalne zrozumienie proporcji jest kluczowe w analizie wydajności hoteli. Inny typowy błąd polega na myleniu liczby sprzedanych miejsc z całkowitą liczbą miejsc, co prowadzi do nieprawidłowych obliczeń. Zrozumienie metodologii obliczeń wskaźnika wykorzystania jest istotne również w kontekście zarządzania finansami hotelu, ponieważ wskaźniki te wpływają na prognozowanie przychodów i podejmowanie decyzji o inwestycjach. W branży hotelarskiej, wskaźniki efektywności są narzędziem do oceny kondycji firmy i powinny być obliczane z uwzględnieniem wszystkich dostępnych danych.