Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Wskaż typ umowy, która umożliwia biuru podróży regularną rezerwację określonej liczby miejsc w danym obiekcie hotelarskim, z możliwością zmniejszenia lub anulowania rezerwacji po potwierdzeniu w ustalonym czasie.
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 'Allotment' jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do umowy, która pozwala biurom podróży na rezerwację określonej liczby miejsc w hotelach na określony czas. Tego typu umowy są powszechnie stosowane w branży turystycznej, gdyż umożliwiają elastyczne zarządzanie miejscami noclegowymi. Biuro podróży może zmniejszyć lub całkowicie anulować rezerwację w ustalonym terminie, co daje mu większą swobodę w dostosowywaniu oferty do zmieniających się potrzeb klientów. Allotment jest szczególnie popularne w sezonie turystycznym, gdy zapotrzebowanie na miejsca w hotelach jest wysokie, a biura podróży chcą zapewnić swoim klientom dostęp do noclegów. Przykładem zastosowania może być sytuacja, w której biuro podróży rezerwuje 50 miejsc w hotelu na kilka miesięcy przed sezonem letnim, a następnie w miarę wzrostu zainteresowania klientów, decyduje się na zwiększenie liczby rezerwacji lub ich redukcję w przypadku niższej sprzedaży. Takie praktyki są zgodne z najlepszymi standardami branżowymi, które promują elastyczność i efektywność w zarządzaniu rezerwacjami.
Odpowiedzi takie jak czarter, umowa zlecenia czy umowa agencyjna są nieprawidłowe, ponieważ nie odpowiadają na opisane w pytaniu warunki rezerwacji miejsc w obiektach hotelarskich. Czarter to umowa dotycząca wynajmu całego środka transportu, na przykład samolotu, co nie ma związku z rezerwacjami hotelowymi. Umowa zlecenia dotyczy wykonywania określonych działań na rzecz zleceniodawcy, często w kontekście usług, jednak nie odnosi się do zarządzania rezerwacjami miejsc noclegowych. Z kolei umowa agencyjna to umowa, w której jedna strona działa na rzecz drugiej, zazwyczaj w kontekście sprzedaży produktów lub usług, co również nie pokrywa się z konceptem okresowej rezerwacji miejsc hotelowych. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych odpowiedzi to mylenie różnych rodzajów umów i ich funkcji w branży turystycznej. Ważne jest zrozumienie, że każdy rodzaj umowy ma swoje specyficzne zastosowanie i nie wszystkie umowy odpowiadają na potrzeby rezerwacji miejsc w hotelach. W branży turystycznej kluczowe jest zrozumienie, jakie umowy są używane w kontekście miejsc noclegowych, aby odpowiednio zarządzać ofertą i zapewniać klientom najlepsze możliwe usługi.