Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

No to Twoja odpowiedź o wstawkach w hotelach jest jak najbardziej trafna. Te wstawki, to właśnie te małe dodatki, które mają umilić pobyt gości. Myślę, że owoce czy czekoladki na stole w pokoju to świetny przykład. Dzięki nim goście czują się lepiej, mają wrażenie, że o nich dbamy. Przykładowo, świeże owoce na stole naprawdę robią wrażenie i poprawiają atmosferę. Takie podejście w hotelarstwie to standard, który dużo mówi o dbałości o detale. Im lepsza obsługa, tym większa szansa na pozytywne recenzje i lojalność klientów. Widać, że rozumiesz, o co chodzi!