Kwalifikacja: INF.02 - Administracja i eksploatacja systemów komputerowych, urządzeń peryferyjnych i lokalnych sieci komputerowych

Wiele osób sądzi, że ogólne narzędzia diagnostyczne lub polecenia systemowe wystarczą do sprawdzenia działania drukarki, ale to pułapka myślowa dość częsta wśród początkujących. Na przykład, uruchamianie programu diagnostycznego dxdiag może się wydawać uniwersalnie przydatne, jednak to narzędzie służy wyłącznie do diagnozy podzespołów multimedialnych, głównie karty graficznej, dźwiękowej czy systemu DirectX – drukarki nie są przez niego w ogóle obsługiwane ani wykrywane. Z kolei przeglądanie stanu urządzenia w Menadżerze urządzeń faktycznie pozwala zobaczyć, czy drukarka została poprawnie wykryta przez system i czy nie ma konfliktów sterowników, ale nie daje żadnej gwarancji, że drukarka rzeczywiście komunikuje się z systemem na poziomie aplikacji, a już tym bardziej nie sprawdzi, czy fizyczne drukowanie działa bez zarzutu. Sam fakt obecności drukarki na liście nie oznacza, że można drukować – czasem wpis jest obecny, a wydruku nie da się wykonać z powodu niedziałających usług lub złych sterowników. Komenda gpupdate /force w Wierszu poleceń to z kolei narzędzie do odświeżania zasad grupy (Group Policy), co jest istotne w środowiskach domenowych, ale nie sprawdzi w praktyce działania drukarki, ani jej nie testuje – po prostu aktualizuje polityki bezpieczeństwa czy ustawienia sieciowe. Typowym błędem jest myślenie, że „wszystko, co związane z aktualizacją lub diagnostyką systemu”, sprawdzi też drukarkę. Praktyka i zalecenia producentów sprzętu oraz Microsoftu są tu jednoznaczne: test strony testowej z poziomu Właściwości drukarki jest jedynym bezpośrednim testem funkcjonalnym. Pozostałe metody mają co najwyżej charakter pomocniczy i diagnostyczny w przypadku problemów, ale nie zastąpią fizycznego sprawdzenia wydruku.