Serwisant zrealizował w ramach zlecenia działania przedstawione w poniższej tabeli. Całkowity koszt zlecenia obejmuje wartość usług wymienionych w tabeli oraz koszt pracy serwisanta, którego stawka za godzinę wynosi 60,00 zł netto. Oblicz całkowity koszt zlecenia brutto. Stawka VAT na usługi wynosi 23%.
| LP | Czynność | Czas wykonania w minutach | Cena usługi netto w zł |
|---|---|---|---|
| 1. | Instalacja i konfiguracja programu | 35 | 20,00 |
| 2. | Wymiana płyty głównej | 80 | 50,00 |
| 3. | Wymiana karty graficznej | 30 | 25,00 |
| 4. | Tworzenie kopii zapasowej i archiwizacja danych | 65 | 45,00 |
| 5. | Konfiguracja rutera | 30 | 20,00 |
W tym zadaniu kluczowe jest rozdzielenie kosztu usług wpisanych w tabeli od kosztu pracy serwisanta, a potem doliczenie VAT do całej wartości netto. Najpierw sumujemy ceny usług netto: 20,00 zł + 50,00 zł + 25,00 zł + 45,00 zł + 20,00 zł = 160,00 zł netto. Następnie liczymy czas pracy: 35 + 80 + 30 + 65 + 30 = 240 minut, czyli 4 godziny. Przy stawce 60,00 zł netto za godzinę koszt pracy wynosi 4 × 60,00 zł = 240,00 zł netto. Całość netto to więc 160,00 zł + 240,00 zł = 400,00 zł. Dopiero od tej kwoty naliczamy VAT 23%, czyli 400,00 zł × 1,23 = 492,00 zł brutto. Moim zdaniem dobrym nawykiem w takich zadaniach jest zawsze zapisać osobno: czas, robocizna, usługi netto, VAT i brutto. W praktyce serwisowej tak samo przygotowuje się kosztorysy i faktury, bo klient musi widzieć, za co płaci: wymianę podzespołów, konfigurację rutera, kopię zapasową czy instalację programu. Dobra praktyka branżowa mówi też, żeby konsekwentnie rozróżniać kwoty netto i brutto, bo pomieszanie ich bardzo szybko daje złą wycenę.
Najczęstszy błąd w tym zadaniu polega na tym, że ktoś zatrzymuje obliczenia na kwocie netto albo dolicza VAT tylko do części kosztów. Całkowity koszt zlecenia brutto musi obejmować zarówno wartości usług z tabeli, jak i robociznę serwisanta. Same ceny usług netto dają 160,00 zł, ale to nie jest jeszcze pełna wartość zlecenia, bo serwisant poświęcił łącznie 240 minut pracy. Ponieważ 60,00 zł za godzinę oznacza tutaj praktycznie 1,00 zł za minutę, robocizna wynosi 240,00 zł netto. Razem daje to 400,00 zł netto. Kwota 400,00 zł wygląda kusząco, bo jest poprawnym wynikiem pośrednim, ale nie jest odpowiedzią na pytanie o koszt brutto. Trzeba jeszcze naliczyć VAT 23%. Inne zaniżone wyniki zwykle biorą się z pominięcia którejś czynności z tabeli, błędnej zamiany minut na godziny albo naliczenia podatku tylko od usług, a nie od całej podstawy netto. W praktyce księgowej i serwisowej to ważna sprawa: na fakturze najpierw ustala się podstawę netto, a dopiero potem mnoży ją przez 1,23 przy stawce VAT 23%. Z mojego doświadczenia takie zadania najlepiej robić spokojnie, krok po kroku, bo jeden skrót myślowy typu „to już chyba brutto” i wynik od razu ucieka.