Kwalifikacja: INF.02 - Administracja i eksploatacja systemów komputerowych, urządzeń peryferyjnych i lokalnych sieci komputerowych
Zawód: Technik informatyk
Jaką kwotę trzeba będzie zapłacić za wymianę karty graficznej w komputerze, jeśli koszt karty wynosi 250 zł, czas wymiany to 80 minut, a cena za każdą rozpoczętą roboczogodzinę to 50 zł?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 350 zł jest poprawna, ponieważ obejmuje zarówno koszt samej karty graficznej, jak i opłatę za robociznę. Karta graficzna kosztuje 250 zł. Wymiana karty zajmuje 80 minut, co w przeliczeniu na roboczogodziny wynosi 1,33 godziny (80 minut / 60 minut). Koszt robocizny wynosi 50 zł za każdą rozpoczętą roboczogodzinę, co oznacza, że za 1,33 godziny pracy serwisu zapłacimy 100 zł (50 zł x 2, ponieważ za 80 minut liczy się pełna godzina plus rozpoczęta druga godzina). Sumując koszt karty i robocizny, otrzymujemy 250 zł + 100 zł = 350 zł. To podejście do wyceny usług serwisowych jest zgodne z powszechnymi praktykami w branży, które zalecają uwzględnienie zarówno kosztów materiałów, jak i kosztów pracy przy kalkulacji całkowitych wydatków na serwis. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być sytuacja, gdy przedsiębiorstwo planuje budżet na serwis komputerowy, gdzie precyzyjne oszacowanie kosztów jest kluczowe dla efektywnego zarządzania finansami.
Wybór odpowiedzi 300 zł czy 400 zł sugeruje błędne podejście do kalkulacji kosztów związanych z wymianą karty graficznej. Odpowiedź 300 zł może wynikać z błędnego założenia, że koszt wymiany karty to jedynie cena samej karty (250 zł) plus pomyłkowo oszacowany koszt robocizny, który byłby niższy niż przyjęte standardy. Ważne jest, aby zrozumieć, że usługi serwisowe zazwyczaj są wyceniane na podstawie pełnych godzin pracy, a nie na podstawie rzeczywistego czasu potrzebnego do wykonania zadania. Często zdarza się, że klienci zakładają, że zlecenie pracy na 80 minut zarejestruje koszt robocizny jako równy 40 zł (za pół godziny), co prowadzi do zaniżenia kosztów. Z kolei wybór odpowiedzi 400 zł może sugerować pominięcie podstawowych zasad dotyczących rozliczania kosztów. Warto zauważyć, że niektóre osoby mogą nadinterpretowywać wymagania dotyczące kosztów robocizny, przyjmując, że po zrealizowaniu pełnej godziny pracy, każda dodatkowa minuta jest automatycznie zaokrąglana do pełnej stawki godzinowej. To zrozumienie jest kluczowe, aby uniknąć finansowych pułapek związanych z kosztami serwisowymi. Przestrzeganie standardów wyceny, które obejmują pełne roboczogodziny i odpowiednie stawki, jest kluczowym elementem zdrowego budżetowania i planowania finansowego w zakresie usług IT.