Kwalifikacja: INF.02 - Administracja i eksploatacja systemów komputerowych, urządzeń peryferyjnych i lokalnych sieci komputerowych
Zawód: Technik informatyk
Kategorie: Sprzęt komputerowy Pomiary i diagnostyka
Komputer wyposażony w BIOS firmy Award wygenerował komunikat o treści Primary/Secondary master/slave hard disk fail. Komunikat ten może oznaczać konieczność wymiany
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Komunikat generowany przez BIOS Award o treści „Primary/Secondary master/slave hard disk fail” bezpośrednio wskazuje na problem z dyskiem twardym podłączonym do płyty głównej – dokładniej chodzi tu o urządzenie wykrywane jako główny lub pomocniczy napęd na konkretnej taśmie IDE lub SATA. Takie ostrzeżenie BIOS-u zwykle oznacza, że dysk twardy nie odpowiada na sygnały inicjalizacyjne podczas POST, czyli procedury testowania sprzętu przy starcie komputera. Z mojego doświadczenia wynika, że najczęściej przyczyną bywa fizyczna awaria dysku, jego zużycie, a czasem uszkodzenie elektroniki. Dobrą praktyką w takiej sytuacji jest najpierw sprawdzenie okablowania, zasilania oraz podłączenia dysku, ale jeśli to nie pomaga, wymiana dysku twardego jest sensownym i często nieuniknionym krokiem. Standardy branżowe – zwłaszcza te dotyczące diagnostyki sprzętowej – jasno mówią, że komunikaty BIOS-u są pierwszą, najbardziej wiarygodną informacją na temat awarii urządzeń bazowych. Warto dodać, że podobne komunikaty mogą się pojawić również w przypadku uszkodzenia kontrolera na płycie głównej, ale statystycznie winny jest sam dysk. W praktyce serwisowej zawsze trzeba też pamiętać o backupie danych, bo awarie dysków rzadko pojawiają się bez ostrzeżenia. Moim zdaniem umiejętność interpretacji takich komunikatów to podstawa pracy technika informatyk – pozwala od razu zawęzić pole poszukiwań i nie tracić czasu na sprawdzanie sprzętu niezwiązanego z problemem.