Przy uruchamianiu komputera pojawia się komunikat „CMOS battery failed”. Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest
A. uszkodzony dysk twardy.
B. rozładowana bateria podtrzymująca zawartość pamięci CMOS.
C. uszkodzony zasilacz monitora.
D. brak sterownika karty sieciowej.
Komunikat „CMOS battery failed” oznacza najczęściej problem z baterią podtrzymującą ustawienia firmware płyty głównej, czyli BIOS/UEFI oraz zegar czasu rzeczywistego RTC. W praktyce chodzi zwykle o małą baterię litową CR2032, która znajduje się na płycie głównej. Gdy jej napięcie spadnie, komputer może tracić datę i godzinę, zapominać kolejność bootowania, ustawienia SATA, profil pamięci RAM albo inne parametry zapisane w CMOS/NVRAM. Moim zdaniem to jeden z tych komunikatów, które warto kojarzyć od razu, bo diagnoza jest dość prosta i często naprawa kosztuje kilka złotych. Dobra praktyka serwisowa jest taka: wyłączyć komputer, odłączyć zasilanie, rozładować ładunki elektrostatyczne, wymienić baterię na właściwy typ, a potem wejść do BIOS/UEFI i ustawić datę, godzinę oraz ewentualnie kolejność startu dysków. W firmach warto też zapisać wcześniejsze ustawienia BIOS/UEFI, szczególnie gdy sprzęt ma nietypową konfigurację RAID, Secure Boot albo TPM. Sam komunikat nie wskazuje na awarię systemu operacyjnego, tylko na element sprzętowy płyty głównej, odpowiedzialny za podtrzymanie konfiguracji po odłączeniu zasilania.
W tym przypadku łatwo pomylić objaw startowy komputera z awarią innego podzespołu, ale komunikat „CMOS battery failed” ma dość konkretne znaczenie. Nie jest to typowy sygnał uszkodzenia dysku twardego. Gdy dysk jest niesprawny, częściej pojawiają się komunikaty w rodzaju „No bootable device”, błędy SMART, problemy z wykryciem nośnika albo zawieszanie się systemu podczas ładowania. Owszem, rozładowana bateria CMOS może spowodować utratę kolejności bootowania i wtedy komputer nie znajdzie dysku startowego, ale przyczyną pierwotną dalej zostaje bateria na płycie głównej, nie sam dysk.
Brak sterownika karty sieciowej też nie pasuje do sytuacji, bo sterowniki są ładowane dopiero przez system operacyjny, na przykład Windows albo Linux. Komunikat o baterii CMOS pojawia się dużo wcześniej, na etapie POST i inicjalizacji BIOS/UEFI. To jest warstwa sprzętowo-firmware’owa, jeszcze przed normalnym startem systemu. Z mojego doświadczenia uczniowie czasem wrzucają wszystkie błędy startowe do jednego worka, a tu trzeba rozdzielić: firmware, system operacyjny i aplikacje to różne poziomy diagnostyki.
Uszkodzony zasilacz monitora również nie ma tu związku merytorycznego. Gdy monitor ma problem z zasilaniem, obraz może się nie pojawić, może migać dioda albo ekran będzie czarny, ale komputer nie wygeneruje z tego powodu komunikatu o CMOS. Ten komunikat pochodzi z płyty głównej i dotyczy podtrzymania ustawień konfiguracyjnych oraz zegara RTC. Poprawne podejście serwisowe to sprawdzenie baterii CR2032, ewentualnie pomiar napięcia multimetrem, wymiana baterii oraz ponowne ustawienie parametrów BIOS/UEFI. Warto robić to spokojnie, z zachowaniem zasad ESD, bo niby prosta rzecz, a można niepotrzebnie uszkodzić płytę albo zgubić ważne ustawienia.
Brak sterownika karty sieciowej też nie pasuje do sytuacji, bo sterowniki są ładowane dopiero przez system operacyjny, na przykład Windows albo Linux. Komunikat o baterii CMOS pojawia się dużo wcześniej, na etapie POST i inicjalizacji BIOS/UEFI. To jest warstwa sprzętowo-firmware’owa, jeszcze przed normalnym startem systemu. Z mojego doświadczenia uczniowie czasem wrzucają wszystkie błędy startowe do jednego worka, a tu trzeba rozdzielić: firmware, system operacyjny i aplikacje to różne poziomy diagnostyki.
Uszkodzony zasilacz monitora również nie ma tu związku merytorycznego. Gdy monitor ma problem z zasilaniem, obraz może się nie pojawić, może migać dioda albo ekran będzie czarny, ale komputer nie wygeneruje z tego powodu komunikatu o CMOS. Ten komunikat pochodzi z płyty głównej i dotyczy podtrzymania ustawień konfiguracyjnych oraz zegara RTC. Poprawne podejście serwisowe to sprawdzenie baterii CR2032, ewentualnie pomiar napięcia multimetrem, wymiana baterii oraz ponowne ustawienie parametrów BIOS/UEFI. Warto robić to spokojnie, z zachowaniem zasad ESD, bo niby prosta rzecz, a można niepotrzebnie uszkodzić płytę albo zgubić ważne ustawienia.