Program służący do diagnozy komputera wyświetlił komunikat NIC ERROR. Komunikat ten oznacza awarię karty
A. wideo.
B. dźwiękowej.
C. sieciowej.
D. graficznej.
Pytanie z egzaminu CKE, styczeń 2019 (arkusz E.12-X-19.01).
Komunikat NIC ERROR oznacza problem z kartą sieciową, bo skrót NIC rozwija się jako Network Interface Card, czyli właśnie karta interfejsu sieciowego. Taki komunikat może pojawić się w programach diagnostycznych, podczas testów POST/UEFI, w narzędziach serwisowych producenta albo w systemie operacyjnym, gdy komputer nie wykrywa poprawnie adaptera Ethernet lub Wi-Fi. W praktyce warto wtedy sprawdzić, czy karta jest poprawnie osadzona w złączu PCIe, czy port RJ-45 nie jest uszkodzony, czy świecą diody link/activity oraz czy w Menedżerze urządzeń albo w poleceniach typu ipconfig, ping, ethtool lub lspci karta jest widoczna. Dobrą praktyką jest też weryfikacja sterownika, ustawień BIOS/UEFI i test na innym kablu sieciowym, najlepiej zgodnym ze standardem, np. skrętką kategorii 5e lub 6. Moim zdaniem to jedno z tych pytań, gdzie znajomość skrótów bardzo pomaga w serwisie, bo NIC od razu kieruje uwagę na warstwę sprzętową sieci, a nie na monitor, grafikę czy dźwięk.
W tym pytaniu łatwo pomylić różne elementy komputera, bo komunikaty diagnostyczne często są krótkie i wyglądają trochę jak losowy skrót. NIC nie oznacza jednak układu graficznego ani karty wideo. Za wyświetlanie obrazu odpowiada karta graficzna, czyli GPU lub adapter display, a typowe błędy z nią związane mogą być opisane jako VGA error, GPU error, video adapter error albo podobnie. Jeżeli komputer ma problem z obrazem, objawy są inne: brak sygnału na monitorze, artefakty, zawieszanie sterownika graficznego, piski BIOS informujące o błędzie grafiki. Samo NIC ERROR nie pasuje do tej części zestawu. Karta dźwiękowa też nie ma tu związku, bo jej zadaniem jest przetwarzanie sygnałów audio, obsługa wejść mikrofonowych, wyjść liniowych i głośnikowych. W diagnostyce błędy audio pojawiałyby się raczej jako audio device error, sound card error albo brak urządzenia odtwarzania w systemie. Typowy błąd myślowy polega na tym, że ktoś widzi słowo card i wybiera dowolną kartę rozszerzeń. A tu kluczowy jest skrót NIC, czyli Network Interface Card. Z mojego doświadczenia w serwisie najpierw sprawdza się wtedy warstwę fizyczną sieci: przewód, port, diody przy gnieździe RJ-45, obecność karty w systemie oraz sterownik. Dopiero potem szuka się problemów w konfiguracji IP, DNS czy DHCP.