Przejdź do głównej treści

Kwalifikacja: INF.02 - Administracja i eksploatacja systemów komputerowych, urządzeń peryferyjnych i lokalnych sieci komputerowych

Zawód: Technik informatyk

Kategorie: Sprzęt komputerowy Pomiary i diagnostyka

Słowa kluczowe: BIOS/UEFI KB/Interface Error POST Port PS/2

Komunikat tekstowy Floppy disk(s) fail, wyświetlony na ekranie komputera podczas testu POST, informuje o błędzie

A. pamięci GRAM.
B. baterii CMOS.
C. rozdzielczości karty graficznej.
D. stacji dyskietek.
Komunikat tekstowy Floppy disk(s) fail podczas testu POST oznacza problem ze stacją dyskietek albo z jej obsługą przez BIOS/UEFI w trybie zgodności. POST, czyli Power-On Self Test, jest wykonywany zaraz po włączeniu komputera i sprawdza podstawowe elementy sprzętu: pamięć RAM, kontrolery, klawiaturę, nośniki startowe oraz wybrane urządzenia ustawione w konfiguracji firmware. Jeżeli firmware próbuje wykryć napęd FDD, a go nie znajduje, przewód taśmowy jest źle podłączony, zasilanie napędu nie działa albo w BIOS ustawiono napęd dyskietek mimo że fizycznie go nie ma, może pojawić się właśnie taki komunikat. W praktyce serwisowej najpierw sprawdza się ustawienia BIOS: opcję typu Legacy Diskette A, Floppy Drive lub podobną. Jeśli komputer nie ma stacji dyskietek, najlepiej ustawić ją na Disabled. Gdy napęd faktycznie jest używany, sprawdza się taśmę sygnałową, złącze zasilania Berg, ustawienia kolejności bootowania i samą sprawność napędu. Moim zdaniem to dobry przykład komunikatu, który pokazuje, że diagnostyka zaczyna się od czytania treści błędu, a nie od zgadywania. Standardowa dobra praktyka to: odczytać komunikat POST, porównać z dokumentacją płyty głównej, sprawdzić konfigurację firmware i dopiero potem rozkręcać sprzęt.
Ten komunikat nie wskazuje na baterię CMOS, mimo że na pierwszy rzut oka może się to kojarzyć z ustawieniami BIOS. Bateria CMOS podtrzymuje zegar RTC i dawne ustawienia firmware, więc jej rozładowanie częściej powoduje komunikaty w stylu CMOS checksum error, Date/Time not set albo resetowanie daty po odłączeniu zasilania. Oczywiście słaba bateria może pośrednio sprawić, że BIOS wróci do ustawień domyślnych i znów włączy obsługę stacji dyskietek, ale sam tekst Floppy disk(s) fail nadal opisuje problem związany z napędem FDD lub jego konfiguracją, a nie bezpośrednio z baterią. Pamięć GRAM, rozumiana jako pamięć graficzna albo zasób karty graficznej, też nie pasuje do tego komunikatu. Błędy pamięci obrazu objawiałyby się raczej artefaktami, brakiem obrazu, sygnałami dźwiękowymi BIOS albo komunikatami dotyczącymi VGA, a nie floppy. Podobnie rozdzielczość karty graficznej nie jest sprawdzana w taki sposób podczas POST. Rozdzielczość to parametr pracy układu graficznego i monitora już po inicjalizacji obrazu, a nie element diagnostyki stacji dyskietek. Typowy błąd myślowy polega tu na tym, że ktoś widzi komunikat przy starcie komputera i zakłada ogólny problem z BIOS-em albo grafiką, zamiast przetłumaczyć dosłownie nazwę urządzenia. W serwisie trzeba patrzeć na słowa kluczowe: floppy oznacza napęd dyskietek, disk fail oznacza błąd wykrycia lub pracy nośnika/napędu. Najrozsądniejsze działanie to wejście do BIOS/UEFI, sprawdzenie czy FDD jest włączony, a potem kontrola okablowania i zasilania, jeśli napęd faktycznie istnieje.

Wymagane logowanie

Ocenianie trudności pytań jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się, aby skorzystać z pełni możliwości platformy.

Twoja ocena pomoże innym uczniom w przygotowaniu do egzaminu, a Tobie pozwoli na dostęp do spersonalizowanych statystyk.

Zgłoś błąd w pytaniu

Rozwiń sekcję i zmień pole, którego dotyczy błąd. Wysłane zostaną tylko zmienione sekcje.

Błędna kwalifikacja
Błąd w treści pytania
Błąd w treści odpowiedzi
Błąd w obrazie
Dane kontaktowe (opcjonalnie)
Podaj email, jeśli chcesz otrzymać informację o rozpatrzeniu zgłoszenia.