Serwisant wykonał w ramach zlecenia czynności wymienione w tabeli. Koszt zlecenia obejmuje cenę usług zawartych w tabeli oraz koszt pracy serwisanta, którego stawka godzinowa wynosi 60,00 zł netto. Ustal całkowity koszt zlecenia brutto. Stawka podatku VAT na usługi wynosi 23%.
| LP | Czynność | Czas wykonania w minutach | Cena usługi netto w zł |
|---|---|---|---|
| 1. | Instalacja i konfiguracja programu | 35 | 20,00 |
| 2. | Wymiana płyty głównej | 80 | 50,00 |
| 3. | Wymiana karty graficznej | 30 | 25,00 |
| 4. | Tworzenie kopii zapasowej i archiwizacja danych | 65 | 45,00 |
| 5. | Konfiguracja rutera | 30 | 20,00 |
A. 436,80 zł
B. 492,00 zł
C. 400,00 zł
D. 455,20 zł
Pytanie z egzaminu CKE, czerwiec 2018 (arkusz EE.08-X-18.06).
Wynik 492,00 zł wynika z poprawnego rozdzielenia dwóch składników kosztu: ceny usług z tabeli oraz kosztu pracy serwisanta. Najpierw sumujemy ceny usług netto: 20,00 + 50,00 + 25,00 + 45,00 + 20,00 = 160,00 zł netto. Potem liczymy czas pracy: 35 + 80 + 30 + 65 + 30 = 240 minut, czyli 4 godziny. Przy stawce 60,00 zł netto za godzinę koszt robocizny wynosi 4 × 60,00 = 240,00 zł netto. Razem netto wychodzi 160,00 + 240,00 = 400,00 zł. Dopiero od tej kwoty naliczamy VAT 23%, czyli 400,00 × 23% = 92,00 zł. Koszt brutto to 400,00 + 92,00 = 492,00 zł. Moim zdaniem najważniejsze w takich zadaniach jest pilnowanie, czy pracujemy na kwotach netto czy brutto, bo w praktyce serwisowej to bardzo częsty błąd przy wystawianiu kosztorysu albo faktury. Dobra praktyka branżowa jest taka, żeby osobno wykazać robociznę, usługi oraz podatek VAT, bo klient od razu widzi, skąd wzięła się końcowa cena.
W tym zadaniu łatwo pomylić koszt netto z kosztem brutto albo źle potraktować czas pracy serwisanta. Sama kwota 400,00 zł nie jest jeszcze całkowitym kosztem zlecenia dla klienta, tylko sumą netto: 160,00 zł za usługi z tabeli oraz 240,00 zł za cztery godziny pracy. Brakuje tu podatku VAT, a w treści wyraźnie podano stawkę 23%, więc trzeba ją doliczyć do całej wartości netto, nie tylko do wybranych pozycji. Z mojego doświadczenia wynika, że uczniowie często naliczają VAT tylko od usług z tabeli, zapominając o robociźnie, albo odwrotnie, liczą czas pracy, ale pomijają stałe ceny usług. To daje wyniki w stylu 436,80 zł lub 455,20 zł, które wyglądają wiarygodnie, ale powstają z niepełnego kosztorysu albo z błędnej podstawy opodatkowania. Trzeba też uważać na minuty: 240 minut to dokładnie 4 godziny, a nie 2,4 godziny czy 240 godzin. Stawka 60,00 zł jest godzinowa, więc najpierw trzeba przeliczyć czas na godziny. W praktyce serwisowej kosztorys powinien być robiony według schematu: suma usług netto, suma robocizny netto, razem netto, VAT, razem brutto. Taki porządek jest zgodny z zasadami rozliczeń handlowych i ogranicza pomyłki przy fakturowaniu. Dlatego poprawna wartość brutto to 492,00 zł, a pozostałe kwoty wynikają z pominięcia któregoś składnika albo podatku.