Kiedy komputer uruchamia się, procedura POST (Power-On Self-Test) identyfikuje i testuje wszystkie komponenty sprzętowe, w tym pamięć RAM. W przypadku, gdy procedura POST wskazuje 512 MB RAM, a system operacyjny Windows pokazuje 480 MB, różnica ta najczęściej wynika z faktu, że część pamięci RAM jest wykorzystywana przez zintegrowaną kartę graficzną. Wiele płyt głównych z wbudowaną grafiką rezerwuje część dostępnej pamięci systemowej na potrzeby przetwarzania graficznego. To podejście jest standardową praktyką, szczególnie w komputerach, które nie są wyposażone w osobną kartę graficzną. W sytuacji, gdy zintegrowana grafika jest aktywna, system operacyjny ma dostęp tylko do pozostałej ilości pamięci, stąd różnica, która jest naturalnym zjawiskiem w architekturze komputerowej. Warto również zwrócić uwagę, że w BIOS-ie można często skonfigurować ilość pamięci RAM przydzielonej do grafiki, co pozwala na lepsze dopasowanie zasobów w zależności od potrzeb użytkownika.
Wybór odpowiedzi dotyczącej uszkodzenia kości pamięci lub gniazda RAM jest nieuzasadniony, ponieważ problem z uszkodzoną pamięcią zwykle manifestuje się w sposób, który uniemożliwia prawidłowe uruchomienie systemu operacyjnego. Zazwyczaj w przypadku fizycznych uszkodzeń pamięci komputer zgłasza błędy podczas procedury POST lub nie uruchamia się wcale. Z kolei sugerowanie, że błędnie przydzielony rozmiar pliku stronicowania może być przyczyną różnicy w pokazanej ilości pamięci jest mylne, ponieważ plik stronicowania jest używany do rozszerzenia pamięci wirtualnej i nie wpływa bezpośrednio na ilość pamięci RAM dostępnej dla systemu operacyjnego. Dodatkowo, zainstalowany system operacyjny nie może być odpowiedzialny za taką różnicę, o ile jest zgodny z używanym sprzętem, ponieważ nowoczesne systemy operacyjne są projektowane z myślą o obsłudze pełnego zakresu dostępnej pamięci. Typowym błędem myślowym jest zatem przypisywanie różnicy w pamięci do elementów, które nie mają bezpośredniego wpływu na jej fizyczną dostępność w systemie. Kluczowe jest zrozumienie, że zintegrowane karty graficzne, wykorzystując pamięć systemową, są standardowym rozwiązaniem w wielu komputerach, co wyjaśnia zjawisko widoczne w przedstawionym pytaniu.