Który z programów nie jest stosowany do zdalnego zarządzania komputerami w sieci?
A. UltraVNC
B. Virtualbox
C. Team Viewer
D. Rdesktop
Pytanie z egzaminu CKE, styczeń 2021 (arkusz E.13-SG-21.01).
VirtualBox to poprawna odpowiedź, bo nie jest typowym programem do zdalnego zarządzania komputerami w sieci. Jest to przede wszystkim platforma wirtualizacji, czyli oprogramowanie pozwalające uruchamiać maszyny wirtualne na jednym fizycznym komputerze. W praktyce używa się go np. do testowania systemów Windows i Linux, sprawdzania konfiguracji usług, tworzenia laboratoriów sieciowych albo bezpiecznego uruchamiania środowisk testowych bez ryzyka uszkodzenia głównego systemu. Moim zdaniem to bardzo przydatne narzędzie w nauce administracji, ale jego główny cel jest inny niż zdalna pomoc czy przejmowanie pulpitu komputera użytkownika. TeamViewer, UltraVNC i rdesktop służą właśnie do połączeń zdalnych: można zobaczyć pulpit, wykonać konfigurację, pomóc użytkownikowi albo administrować systemem przez sieć. W dobrych praktykach branżowych przy zdalnym zarządzaniu zwraca się uwagę na uwierzytelnianie, szyfrowanie transmisji, ograniczanie dostępu przez zaporę i stosowanie VPN, jeśli to możliwe. VirtualBox może mieć funkcje związane z dostępem do konsoli maszyny wirtualnej, ale nadal nie klasyfikuje się go jako klasycznego narzędzia do zdalnej administracji komputerami w sieci.
W tym pytaniu łatwo pomylić dwa różne pojęcia: zdalne zarządzanie komputerem i uruchamianie systemu w maszynie wirtualnej. TeamViewer jest popularnym narzędziem do zdalnego dostępu, często stosowanym w pomocy technicznej. Pozwala połączyć się z komputerem użytkownika przez Internet, zobaczyć jego pulpit, przekazać pliki i wykonać konfigurację. UltraVNC działa podobnie, opiera się na idei zdalnego pulpitu VNC i bywa używany w sieciach lokalnych do administracji stacjami roboczymi. Rdesktop natomiast to klient protokołu RDP, używany głównie do łączenia się z pulpitem zdalnym systemów Windows, szczególnie z poziomu Linuxa lub Uniksa. To są narzędzia typowo sieciowe i administracyjne. VirtualBox jest czymś innym: hipernadzorcą, czyli programem do tworzenia i obsługi maszyn wirtualnych. Typowy błąd polega na tym, że ktoś widzi wirtualny komputer w oknie i uznaje, że to też jest zdalne zarządzanie. A to nie tak. Maszyna wirtualna zwykle działa lokalnie na hoście, a administrator zarządza środowiskiem wirtualnym, nie cudzym komputerem przez sieć. Owszem, VirtualBox może mieć dodatkowe funkcje dostępu zdalnego do konsoli VM, ale nie zmienia to jego podstawowej roli. W praktyce, gdy firma chce pomagać użytkownikom lub administrować stacjami, wybiera rozwiązania typu RDP, VNC, TeamViewer, VPN plus narzędzia administracyjne, a nie sam VirtualBox.