Wybór odpowiedzi dotyczącej wirusów rozprzestrzeniających się pocztą e-mail jako sytuacji, na którą firewall nie ma wpływu, jest zasłużony. Firewalle są narzędziami zabezpieczającymi sieci i urządzenia przed nieautoryzowanym dostępem oraz kontrolującymi przepływ danych w sieci, ale nie są projektowane do analizy i eliminacji złośliwego oprogramowania, które może być dostarczane przez e-maile. Wirusy, trojany i inne formy złośliwego oprogramowania często wykorzystują e-maile jako wektory ataku, co sprawia, że kluczowym zabezpieczeniem jest oprogramowanie antywirusowe oraz odpowiednia edukacja użytkowników. Przykłady skutecznych praktyk obejmują wdrażanie programów antywirusowych w celu skanowania załączników oraz korzystanie z filtrów spamowych. Z punktu widzenia standardów branżowych, takie działania są zgodne z zasadami bezpieczeństwa IT, które rekomendują wielowarstwowe podejście do ochrony danych.
Każda z wymienionych odpowiedzi, które sugerują, że firewall może chronić przed różnymi zagrożeniami, prowadzi do błędnych wniosków i zrozumienia roli tego narzędzia w architekturze zabezpieczeń. Uzyskanie dostępu do komputera przez hakerów, szpiegowanie oraz wykradanie poufnych danych użytkownika, a nawet ataki generujące wzmożony ruch w sieci, to scenariusze, na które firewalle mogą reagować, ale nie są one w stanie skutecznie zapobiegać. Na przykład, firewalle filtrują ruch sieciowy i mogą blokować nieautoryzowane połączenia, ale nie są wystarczające do ochrony przed atakami typu social engineering, które często są wykorzystywane przez hakerów do uzyskania dostępu do systemów. Ponadto, wirusy rozprzestrzeniające się pocztą e-mail mogą być zainstalowane na komputerze użytkownika poprzez otwarcie zainfekowanego załącznika, co pokazuje, że firewalle, które nie analizują treści wiadomości, nie mają możliwości zapobiegania takim incydentom. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, że firewalle są tylko jednym z wielu elementów składających się na kompleksowy system bezpieczeństwa, a ignorowanie tego faktu może prowadzić do poważnych luk w zabezpieczeniach.