Po zainstalowaniu nowego sterownika karty graficznej system Windows działa niestabilnie. Którym narzędziem najprościej przywrócić stan systemu sprzed instalacji, bez utraty dokumentów użytkownika?
A. Przywracanie systemu
B. chkdsk
C. przystawka Sprawdź dysk
D. edytor rejestru
Przywracanie systemu to właściwe narzędzie w tej sytuacji, bo jego zadaniem jest cofnięcie wybranych zmian systemowych, takich jak instalacja sterownika, aktualizacji, usług, wpisów rejestru czy plików systemowych. Co ważne, mechanizm ten nie usuwa zwykłych dokumentów użytkownika, np. plików z pulpitu, zdjęć, arkuszy czy projektów zapisanych w folderze Dokumenty. W praktyce wygląda to tak: instalujesz nowy sterownik karty graficznej, po restarcie pojawiają się zawieszenia, czarny ekran albo błędy sterownika, więc uruchamiasz Przywracanie systemu i wybierasz punkt utworzony przed instalacją. Windows cofa konfigurację systemową do wcześniejszego stanu. Moim zdaniem to jedna z najrozsądniejszych pierwszych reakcji przy problemach po aktualizacji sterowników, zanim zacznie się ręcznie grzebać w rejestrze. Dobra praktyka administracyjna jest taka, żeby przed instalacją sterowników, większych aktualizacji lub podejrzanego oprogramowania upewnić się, że istnieje punkt przywracania. W środowisku serwisowym często oszczędza to sporo czasu, bo nie trzeba od razu reinstalować systemu ani odzyskiwać danych z kopii zapasowej.
W tej sytuacji łatwo pomylić narzędzia diagnostyczne z narzędziami do cofania zmian systemowych. chkdsk służy do sprawdzania integralności systemu plików i wykrywania błędów na woluminie, na przykład po nagłym wyłączeniu komputera albo przy podejrzeniu uszkodzonych sektorów. Może naprawić błędy logiczne na dysku, ale nie przywróci poprzedniej wersji sterownika karty graficznej ani nie cofnie zmian w konfiguracji Windows. Podobnie przystawka Sprawdź dysk jest graficznym sposobem uruchomienia podobnej kontroli dysku, więc jej zastosowanie przy niestabilności po instalacji sterownika jest raczej strzałem obok celu, chyba że równolegle występują objawy awarii nośnika. Edytor rejestru też nie jest dobrym wyborem jako najprostsze rozwiązanie. Teoretycznie część ustawień sterowników i usług znajduje się w rejestrze, ale ręczna edycja bez pełnej wiedzy może pogorszyć sprawę, doprowadzić do problemów z uruchamianiem systemu albo uszkodzić konfigurację urządzeń. To typowy błąd myślowy: skoro problem jest systemowy, to trzeba wejść do rejestru i coś poprawić. W praktyce serwisowej najpierw używa się bezpieczniejszych mechanizmów: Przywracania systemu, cofnięcia sterownika w Menedżerze urządzeń albo odinstalowania wadliwego pakietu. Przywracanie systemu jest tu najprostsze, bo działa szerzej niż samo usunięcie pliku sterownika i nie narusza prywatnych dokumentów użytkownika. Oczywiście nie zastępuje pełnej kopii zapasowej, ale do cofania skutków nieudanej instalacji sterownika sprawdza się bardzo dobrze.