Wskaż należność brutto za wykonanie wymienionych w tabeli czynności serwisowych, jeśli koszt jednej roboczogodziny wynosi 120,00 zł netto, a stawka...
| LP | Wykonane czynności serwisowe | Liczba roboczogodzin |
|---|---|---|
| 1. | Diagnoza usterki | 0,2 |
| 2. | Wymiana zasilacza | 0,5 |
| 3. | Przygotowanie drukarki do pracy | 0,6 |
| 4. | Konserwacja drukarki | 1,0 |
| 5. | Testy po wykonaniu naprawy | 0,2 |
A. 300,00 zł
B. 369,00 zł
C. 480,00 zł
D. 231,00 zł
Pytanie z egzaminu CKE, styczeń 2021 (arkusz EE.08-SG-21.01).
W tym zadaniu kluczowe jest zsumowanie wszystkich roboczogodzin, a dopiero potem przeliczenie kosztu netto i doliczenie VAT. Czynności serwisowe zajęły łącznie: 0,2 + 0,5 + 0,6 + 1,0 + 0,2 = 2,5 roboczogodziny. Skoro jedna roboczogodzina kosztuje 120,00 zł netto, to koszt netto usługi wynosi 2,5 × 120,00 zł = 300,00 zł netto. Następnie doliczamy podatek VAT 23%, czyli 300,00 zł × 23% = 69,00 zł. Kwota brutto to 300,00 zł + 69,00 zł = 369,00 zł. Moim zdaniem to bardzo praktyczny typ obliczenia, bo w serwisie komputerowym i przy naprawach urządzeń peryferyjnych często przygotowuje się kosztorys właśnie na podstawie roboczogodzin. Dobra praktyka branżowa jest taka, żeby oddzielać wartość netto od brutto, szczególnie gdy wystawiana jest faktura VAT. W realnym serwisie podobnie liczy się diagnozę, wymianę podzespołów, konserwację drukarki, testy końcowe oraz przygotowanie sprzętu do wydania klientowi. Poprawna należność brutto wynosi więc 369,00 zł.
W tym przykładzie łatwo pomylić kwotę netto z brutto albo nie uwzględnić wszystkich pozycji z tabeli. Najpierw trzeba potraktować roboczogodziny jako czas pracy technika, a nie jako osobne ceny usług. Suma czasu wynosi 2,5 roboczogodziny, więc przy stawce 120,00 zł netto za godzinę koszt netto to 300,00 zł. To jeszcze nie jest należność brutto dla klienta, jeżeli w treści wyraźnie podano stawkę VAT 23%. Do kwoty netto należy doliczyć 69,00 zł podatku, co daje łącznie 369,00 zł. Wybór 300,00 zł zwykle wynika z zatrzymania się na wartości netto, czyli z pominięcia podatku VAT. Kwota 231,00 zł może pojawić się przy błędnym zsumowaniu czasu pracy albo przy pominięciu części czynności, na przykład konserwacji lub przygotowania drukarki do pracy. Z kolei 480,00 zł sugeruje zawyżenie liczby roboczogodzin albo przemnożenie stawki przez złą wartość, bez kontroli sensu wyniku. W praktyce serwisowej takie pomyłki są dość niebezpieczne, bo kosztorys musi być jasny dla klienta i zgodny z zasadami rozliczeń. Z mojego doświadczenia najlepiej zawsze robić to etapami: suma roboczogodzin, wartość netto, podatek VAT, wartość brutto. Wtedy od razu widać, gdzie mogła wejść literówka albo zły przecinek w obliczeniach.