Jaką kompetencję społeczną ma osoba, która potrafi wyrażać swoje zdanie i bronić swoich racji, nie naruszając przy tym granic własnych ani innych ludzi?
Źle. Empatia to zdolność rozumienia i współodczuwania emocji innych.
Źle. Akomodacja oznacza dostosowywanie się - ustępowanie, nie obronę swoich racji.
Dobrze. Asertywność to umiejętność wyrażania siebie z szacunkiem dla granic - własnych i cudzych.
Źle. Konformizm to uleganie grupie i rezygnacja z własnego zdania.
Asertywność to kompetencja społeczna polegająca na otwartym wyrażaniu własnego zdania i obronie swoich racji z poszanowaniem granic - zarówno własnych, jak i innych osób. To postawa równowagi: ani uległa, ani agresywna. Dlatego opisaną kompetencją jest asertywność.
Pozostałe pojęcia opisują inne postawy. Empatia to zdolność rozumienia uczuć innych, a nie wyrażania własnego zdania. Akomodacja (dostosowanie) i konformizm oznaczają uleganie otoczeniu i rezygnację z własnego stanowiska, czyli przeciwieństwo bronienia racji. Opisana postawa to asertywność.