Zawód: Technik handlowiec , Technik księgarstwa
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Odpowiedź, że sprzedawca odpowiada za sprzedany towar przez dwa lata od jego wydania, jest jak najbardziej słuszna. To jest zgodne z przepisami prawa cywilnego, a zwłaszcza z ustawą o warunkach sprzedaży konsumenckiej. To znaczy, że jeżeli zauważysz jakąś wadę w towarze w ciągu tych dwóch lat, możesz domagać się naprawy, wymiany na nowy lub nawet zwrotu pieniędzy. Na przykład, jeżeli kupujesz jakiś sprzęt elektroniczny i po kilku miesiącach on przestaje działać, masz pełne prawo do reklamacji w tym okresie. Tylko pamiętaj, że w przypadku używanych rzeczy sprzedawca może skrócić ten czas, ale musi to być jasno napisane w umowie. Dlatego dobrze jest wiedzieć, jakie są twoje prawa jako konsumenta, bo to naprawdę może uratować cię od niepotrzebnych problemów.