Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży

Wybór niewłaściwej odpowiedzi pewnie wynikał z błędnych obliczeń albo złego rozumienia, jak ustalać resztę. Kiedy ktoś zaznaczył 8,89 zł, mógł pomyśleć, że do kwoty z paragonu trzeba coś dodać, co prowadzi do złego wyniku. Ludzie, którzy wybrali tę odpowiedź, mogą nie widzieć, że reszta to różnica, a nie suma. Wybór 9,89 zł czy 9,79 zł może świadczyć o zamieszaniu w tej kwocie, co może być spowodowane pomyłkami w dodawaniu lub odejmowaniu. Ważne jest, żeby zrozumieć, że reszta to zawsze różnica między tym, co klient płaci, a wartością paragonu, a nie dodatek do tej wartości. Gdy na przykład paragon to 21,73 zł, a klient daje 30 zł, to żeby poprawnie obliczyć resztę, trzeba odjąć 21,73 zł od 30 zł, co daje 8,27 zł. Takie nieporozumienia mogą wynikać z braku praktyki w liczeniu lub z pośpiechu podczas transakcji. Utrwalenie tych umiejętności matematycznych i znajomość procedur kasowych pomogą uniknąć takich błędów w przyszłości.