W przypadku, gdy odbiorca zwraca towar z wadą, sprzedawca powinien przygotować fakturę
Jak ktoś zwraca wadliwy towar, sprzedawca musi zrobić fakturę korygującą. To taki dokument, który poprawia błędy w fakturach, co jest ważne, zwłaszcza przy zwrotach. Zgodnie z przepisami, jeśli klient reklamuje lub zwraca towar, sprzedawca musi to ogarnąć przez wystawienie faktury korygującej. Przykład? Jeśli klient oddaje towar za 1000 zł, a sprzedawca wystawia fakturę korygującą również na 1000 zł, to zmniejsza podatki. To wszystko musi być zgodne z prawem, bo ułatwia potem życie w księgowości. Warto też, żeby sprzedawca zostawił kopie zarówno oryginalnej faktury, jak i korygującej, na wypadek kontroli ze skarbówki.
Odpowiedzi typu pro forma, zbiorcza czy prowizoryczna nie są OK, jeśli chodzi o zwrot wadliwego towaru. Faktura pro forma to tylko dokument na pokaz, nie można na nim opierać transakcji. To raczej oferta dla klienta, a nie coś, co zmniejsza podatki. Faktura zbiorcza też odpada, bo łączy kilka transakcji i nie pokazuje konkretnego zwrotu, więc nie skoryguje się wartości sprzedaży. A faktura prowizoryczna? Też nie nadaje się do tego, bo jest wydawana, gdy transakcja jeszcze trwa. Używanie tych faktur przy zwrocie towaru to niezły bałagan w dokumentach i może narobić problemów z podatkiem, co grozi sprzedawcy karami od skarbówki.