W którym systemie stosowanym do kompletacji stosuje się technikę radiowej identyfikacji towarów?
A. Pick by Voice
B. Pick by Light
C. RFID
D. EDI
Pytanie z egzaminu CKE, styczeń 2020 (arkusz A.30-SG-20.01).
RFID, czyli Radio Frequency Identification, to system identyfikacji radiowej, więc dokładnie pasuje do pytania. W magazynie polega to na tym, że towar, opakowanie, paleta albo pojemnik ma tag RFID, a czytnik odczytuje dane z tego taga za pomocą fal radiowych. Nie trzeba celować skanerem tak precyzyjnie jak przy kodzie kreskowym, co w praktyce mocno przyspiesza kompletację, kontrolę wydań i inwentaryzację. Moim zdaniem to jedna z wygodniejszych technologii tam, gdzie jest dużo szybkiego przepływu towaru, np. w centrach dystrybucyjnych, magazynach e-commerce albo przy kompletacji całych jednostek logistycznych. RFID może współpracować z WMS, czyli systemem zarządzania magazynem, który zapisuje odczyty i aktualizuje stany magazynowe prawie w czasie rzeczywistym. Dobra praktyka branżowa to odpowiednie oznaczanie jednostek, testowanie zasięgu czytników i sprawdzanie, czy tagi nie są zakłócane przez metal, płyny albo zbyt gęste ułożenie towaru. Warto też pamiętać, że RFID nie jest tym samym co Pick by Light czy Pick by Voice, bo tam operator dostaje wskazówki, a tutaj kluczowa jest automatyczna identyfikacja radiowa towaru.
W tym pytaniu łatwo pomylić system wspierający kompletację z techniką identyfikacji towarów, bo wszystkie podane nazwy brzmią dość magazynowo i są spotykane w logistyce. Pick by Light rzeczywiście jest stosowany przy kompletacji, ale jego zasada działania opiera się na sygnalizacji świetlnej przy lokalizacji magazynowej. Operator widzi lampkę, wyświetlacz z ilością do pobrania i potwierdza wykonanie czynności. To bardzo praktyczne przy szybkiej kompletacji drobnicy, jednak nie jest to radiowa identyfikacja towarów. Towar nie jest rozpoznawany przez fale radiowe, tylko pracownik jest prowadzony światłem do odpowiedniej lokalizacji. EDI to zupełnie inny obszar. Oznacza elektroniczną wymianę danych między firmami, np. zamówień, awiz dostawy, faktur czy potwierdzeń wysyłki. EDI może wspierać obieg dokumentów w łańcuchu dostaw, ale samo w sobie nie służy do odczytywania towarów w magazynie. Pick by Voice też dotyczy kompletacji, ale wykorzystuje komunikaty głosowe w słuchawkach i mikrofon operatora. Pracownik słyszy polecenia, potwierdza lokalizację lub ilość głosem, czasem dodatkowo skanuje kod. Typowy błąd myślowy polega na tym, że ktoś kojarzy każdą nowoczesną metodę kompletacji z automatyczną identyfikacją. A tu chodzi konkretnie o identyfikację radiową, czyli tagi RFID i czytniki pracujące na falach radiowych. Z mojego doświadczenia najlepiej zapamiętać to prosto: Light prowadzi światłem, Voice prowadzi głosem, EDI wymienia dokumenty, a RFID identyfikuje radiowo.