W jednej skrzynce mieści się 20 butelek o pojemności 0,2 litra. Klient zamówił 100 litrów pewnego napoju. Ile skrzynek z napojem należy dostarczyć odbiorcy?
A. 25 skrzynek.
B. 400 skrzynek.
C. 20 skrzynek.
D. 500 skrzynek.
Pytanie z egzaminu CKE, czerwiec 2017 (arkusz A.30-X-17.06).
W tym zadaniu kluczowe jest policzenie pojemności jednej pełnej skrzynki, a dopiero potem liczby skrzynek potrzebnych do realizacji zamówienia. Jedna skrzynka zawiera 20 butelek, każda po 0,2 litra, więc w skrzynce mieści się 20 × 0,2 l = 4 l napoju. Klient zamówił 100 l, dlatego trzeba wykonać działanie 100 l : 4 l = 25 skrzynek. To jest poprawny wynik, bo jednostki się zgadzają: litry dzielimy przez litry w jednej jednostce opakowaniowej i dostajemy liczbę opakowań zbiorczych. Moim zdaniem to bardzo typowy przykład z kompletacji zamówień, gdzie łatwo pomylić butelki ze skrzynkami. W praktyce magazynowej taki rachunek wykorzystuje się przy przygotowaniu wydania, planowaniu miejsca na palecie, kontroli dokumentu WZ albo ustalaniu obciążenia transportu. Dobra praktyka branżowa jest taka, żeby zawsze najpierw określić pojemność jednostki logistycznej, czyli tutaj skrzynki, a potem przeliczać zamówienie klienta. Gdyby wynik nie był całkowity, zwykle trzeba by zaokrąglić w górę, bo nie wysyła się ułamka skrzynki, chyba że procedura dopuszcza kompletację pojedynczych butelek.
Błąd w tym zadaniu najczęściej bierze się z pomieszania trzech różnych wielkości: liczby butelek w skrzynce, pojemności jednej butelki i liczby skrzynek do dostawy. Samo 20 nie może być wynikiem, bo oznacza tylko liczbę butelek w jednej skrzynce, a nie ilość opakowań potrzebnych do obsługi zamówienia na 100 litrów. W logistyce takie rozróżnienie jest ważne, bo jednostka sprzedażowa, jednostka opakowaniowa i jednostka transportowa to nie zawsze to samo. Tu butelka ma 0,2 l, skrzynka ma 20 butelek, więc skrzynka ma 4 l. Dopiero ta wartość jest podstawą do dalszego liczenia. Wynik 500 pojawia się zwykle wtedy, gdy ktoś dobrze policzy liczbę butelek: 100 l : 0,2 l = 500 butelek, ale zatrzyma się za wcześnie i potraktuje butelki jak skrzynki. To typowy błąd przy kompletacji, szczególnie gdy w pośpiechu nie zapisuje się jednostek. Z kolei 400 skrzynek sugeruje nieprawidłowe zestawienie danych, na przykład mnożenie lub dzielenie liczb bez kontroli sensu wyniku. Z mojego doświadczenia, jeśli wynik mówi o setkach skrzynek przy zamówieniu tylko 100 l napoju, powinna się od razu zapalić lampka kontrolna. Standardowa dobra praktyka to liczyć etapami: pojemność skrzynki = 20 × 0,2 l = 4 l, a potem liczba skrzynek = 100 l : 4 l = 25. Dzięki temu wynik jest logiczny, łatwy do sprawdzenia i przydatny w realnym magazynie przy wydaniu towaru oraz planowaniu transportu.