Ile wynosi minimalna liczba wózków widłowych w magazynie, w którym średni obrót magazynowy paletowymi jednostkami ładunkowymi (pjł) wynosi 248 szt./h, a średnia norma czasu pracy jednego wózka wynosi 3 min/pjł?
A. 13 wózków.
B. 20 wózków.
C. 4 wózki.
D. 83 wózki.
Pytanie z egzaminu CKE, czerwiec 2021 (arkusz AU.22-SG-21.06).
W tym zadaniu trzeba połączyć wydajność procesu z normą czasu pracy wózka. Skoro średni obrót wynosi 248 pjł/h, to magazyn musi być w stanie obsłużyć 248 paletowych jednostek ładunkowych w ciągu jednej godziny. Jeden wózek potrzebuje średnio 3 min na obsługę jednej pjł, więc w godzinę może wykonać 60 min / 3 min/pjł = 20 pjł/h. Minimalna liczba wózków to 248 pjł/h / 20 pjł/h = 12,4, a w praktyce nie da się mieć 0,4 wózka, więc wynik zaokrągla się w górę do 13 wózków. To jest bardzo ważna zasada w planowaniu wyposażenia magazynu: przy obliczaniu liczby środków transportu wewnętrznego zawsze bierzemy pełne sztuki i zabezpieczamy zdolność obsługową procesu. Moim zdaniem to jedno z bardziej praktycznych obliczeń, bo podobnie liczy się obsadę stanowisk załadunkowych, liczbę operatorów czy liczbę skanerów. W realnym magazynie warto jeszcze doliczyć rezerwę na awarie, ładowanie baterii, przerwy operatorów i spiętrzenia pracy, ale w tym zadaniu pytanie dotyczy liczby minimalnej, dlatego poprawny wynik to 13 wózków.
W tym obliczeniu najważniejsze jest poprawne rozumienie jednostek. Mamy obrót 248 pjł/h, czyli zapotrzebowanie magazynu na obsługę paletowych jednostek ładunkowych w ciągu godziny. Norma czasu 3 min/pjł mówi natomiast, ile czasu jeden wózek zużywa średnio na jedną jednostkę. Najpierw trzeba więc ustalić wydajność jednego wózka: 60 minut w godzinie podzielone przez 3 minuty daje 20 pjł/h. Dopiero potem porównuje się tę wydajność z zapotrzebowaniem magazynu, czyli 248 / 20 = 12,4. Ponieważ liczba wózków musi być całkowita, zaokrągla się w górę do 13. Wynik 4 wózki jest zbyt mały i nie zapewni wymaganej przepustowości; cztery wózki obsłużyłyby tylko około 80 pjł/h, więc powstałby duży zator operacyjny. Wynik 83 wózki najczęściej bierze się z mylnego dzielenia 248 przez 3, czyli z pomieszania sztuk na godzinę z minutami na jednostkę. To tak nie działa, bo trzeba najpierw sprowadzić czas pracy do jednej godziny. Wynik 20 wózków również wynika z częstego nieporozumienia: 20 to wydajność jednego wózka w pjł/h, a nie liczba potrzebnych wózków. Z mojego doświadczenia takie pomyłki pojawiają się wtedy, gdy ktoś liczy same liczby, bez sprawdzania jednostek. W logistyce magazynowej jednostki są naprawdę dobrym bezpiecznikiem przed błędem, bo od razu pokazują, czy wynik ma sens operacyjny.