Odpowiedzialność za powstałe szkody wynikające z nieprawidłowego przewożenia towaru spoczywa na przewoźniku, który jest zobowiązany do zapewnienia odpowiednich warunków transportu oraz dbałości o ładunek. Zgodnie z Międzynarodową Konwencją o Przewozie Drogowym Towarów (CMR), przewoźnik ponosi odpowiedzialność za szkody, które powstają w wyniku utraty lub uszkodzenia towaru, chyba że udowodni, że szkoda powstała wskutek okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności. Przykładowo, jeśli przewoźnik nie zabezpieczył należycie ładunku, co doprowadziło do jego uszkodzenia w trakcie transportu, to jest on bezpośrednio odpowiedzialny za wyrównanie szkód. W praktyce, firmy transportowe powinny stosować standardowe procedury pakowania i zabezpieczania towarów, aby minimalizować ryzyko uszkodzeń podczas transportu oraz wprowadzać systemy monitorowania, które potwierdzają stan przesyłki w trakcie przewozu. Dobrą praktyką jest również posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej przewoźnika, co daje dodatkową ochronę zarówno przewoźnikowi, jak i klientowi.
Zarówno sprzedający, jak i kupujący to strony umowy handlowej, lecz ich odpowiedzialność w kontekście transportu towarów jest ograniczona do aspektów związanych z zawarciem umowy, a nie samym przewozem. Sprzedający jest odpowiedzialny za prawidłowe przygotowanie towaru do transportu i przekazanie go przewoźnikowi, natomiast kupujący ma obowiązek odebrania towaru oraz dokonania zapłaty. W przypadku, gdy towar ulegnie uszkodzeniu w trakcie transportu, odpowiedzialność za ten stan rzeczy spoczywa nie na sprzedającym ani kupującym, ale na przewoźniku, który w chwili transportu jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo towaru. Spedytor, z kolei, pełni rolę pośrednika organizującego transport, jednak również nie ponosi bezpośredniej odpowiedzialności za szkody w towarze, chyba że umowa oraz przekazywane dokumenty wyraźnie nakładają na niego taką odpowiedzialność. Często nieprawidłowe myślenie pojawia się, gdy uczestnicy procesu transportowego nie zdają sobie sprawy z różnicy między odpowiedzialnością cywilną sprzedającego i kupującego w kontekście umowy handlowej a odpowiedzialnością przewoźnika, wynikającą z jego obowiązków przewozowych. Kluczowe jest zrozumienie, że odpowiedzialność za przewóz towaru, w tym za ewentualne szkody, spoczywa na przewoźniku, który ma za zadanie dostarczyć towar w stanie nienaruszonym i w uzgodnionym terminie. W praktyce, problemy związane z transportem mogą prowadzić do sporów prawnych, które wymagają dokładnej analizy umów i przepisów regulujących transport towarów.