Część zapasów zgromadzonych na placu składowym uległa uszkodzeniu, za ten stan rzeczy odpowiada
A. kontroler jakości.
B. zaopatrzeniowiec.
C. magazynier.
D. planista.
Pytanie z egzaminu CKE, styczeń 2015 (arkusz A.30-X-15.01).
Za uszkodzenie części zapasów zgromadzonych na placu składowym odpowiada magazynier, bo to on bezpośrednio nadzoruje składowanie towarów, ich rozmieszczenie, zabezpieczenie i bieżącą kontrolę stanu. W praktyce magazynier powinien pilnować, czy materiały są ułożone na właściwych paletach, podkładach albo regałach zewnętrznych, czy nie stoją bezpośrednio w wodzie, czy są osłonięte przed deszczem, śniegiem, słońcem lub uszkodzeniem mechanicznym przez wózek widłowy. Na placu składowym szczególnie ważne są zasady prawidłowego piętrzenia, zachowanie dróg transportowych, oznakowanie miejsc składowania oraz stosowanie metody FIFO albo FEFO, jeśli towar tego wymaga. Moim zdaniem to jest bardzo praktyczne pytanie, bo w realnym magazynie szkoda często nie wynika z jednego wielkiego błędu, tylko z niedopilnowania małych rzeczy: źle założonej plandeki, braku przekładek, zbyt ciasnego ustawienia ładunków. Zaopatrzeniowiec może kupić towar, planista może zaplanować potrzeby, a kontroler jakości może ocenić zgodność, ale codzienna odpowiedzialność za stan zapasów w miejscu składowania należy do magazyniera.
W tej sytuacji trzeba odróżnić odpowiedzialność za zakup, planowanie i kontrolę od odpowiedzialności za fizyczne przechowywanie zapasów. Zaopatrzeniowiec zajmuje się głównie pozyskiwaniem materiałów, wyborem dostawców, terminami dostaw i często także ceną oraz warunkami zakupu. Jeżeli towar został dostarczony zgodnie z zamówieniem, a później uległ uszkodzeniu na placu składowym, to nie jest to już typowy zakres odpowiedzialności zaopatrzeniowca. Planista natomiast ustala, ile zapasu powinno być dostępne, kiedy zamówić kolejną partię i jak dopasować zapasy do produkcji lub sprzedaży. Nie pilnuje on na co dzień, czy palety są dobrze ustawione, czy materiały są zabezpieczone przed wilgocią albo czy nie zostały potrącone przez sprzęt transportu wewnętrznego. Kontroler jakości może wykryć uszkodzenie, opisać niezgodność i zablokować wadliwą partię, ale samo wykrycie problemu nie oznacza, że to on odpowiada za jego powstanie. Typowy błąd myślowy polega na tym, że skoro kontroler jakości ocenia stan towaru, to automatycznie jest winny uszkodzenia. W magazynowaniu wygląda to inaczej. Za prawidłowe składowanie, ochronę zapasów, utrzymanie ładu na placu, właściwe oznaczenia i reagowanie na zagrożenia odpowiada magazynier. Z mojego doświadczenia, w dobrych magazynach dużo szkód da się uniknąć przez codzienny obchód placu, kontrolę opakowań, szybkie zgłaszanie usterek i proste zasady typu nie stawiamy delikatnych ładunków pod ciężkimi elementami. Dlatego poprawną odpowiedzią jest magazynier.