Jednostki ładunkowe paletowe, niejednorodne, składające się z różnych asortymentów towarowych, w magazynach dystrybucyjnych tworzone są w strefie
A. kompletacji.
B. wydawania.
C. składowania.
D. przyjęcia.
Pytanie z egzaminu CKE, wrzesień 2014 (arkusz A.30-X-14.08).
Jednostki ładunkowe paletowe niejednorodne, czyli takie, które zawierają różne asortymenty towarowe, tworzy się w strefie kompletacji. To właśnie tam pracownik magazynu, często na podstawie zlecenia z systemu WMS albo listy kompletacyjnej, pobiera różne produkty z miejsc składowania i układa je w jedną jednostkę wysyłkową, np. na palecie EUR. W magazynie dystrybucyjnym jest to bardzo typowa sytuacja: klient zamawia kilka kartonów napojów, trochę chemii gospodarczej i opakowania zbiorcze innych produktów, więc trzeba zbudować paletę mieszaną. Moim zdaniem to jedna z ważniejszych stref, bo tu najłatwiej o pomyłkę asortymentową albo ilościową. Dobre praktyki mówią, żeby cięższe i stabilniejsze towary układać niżej, delikatniejsze wyżej, a całość zabezpieczyć folią stretch, przekładkami lub taśmą. Kompletacja łączy więc wiedzę o lokalizacjach, rotacji zapasów, ergonomii pracy i jakości obsługi zamówień. Strefa składowania służy głównie do przechowywania, przyjęcie do kontroli dostaw, a wydawanie do przygotowania ładunku do wysyłki, nie do jego asortymentowego budowania od podstaw.
W tym pytaniu łatwo pomylić kilka stref magazynowych, bo każda z nich ma kontakt z paletami, ale ich funkcje są inne. Strefa składowania służy przede wszystkim do przechowywania zapasów w ustalonych lokalizacjach, na regałach paletowych, półkowych albo w blokach składowych. Tam mogą znajdować się pełne palety jednorodnego towaru, np. jeden indeks SKU na jednej palecie, ale zasadniczo nie jest to miejsce, gdzie buduje się paletę z wielu różnych asortymentów pod konkretne zamówienie. Mylenie składowania z kompletacją wynika często z tego, że kompletujący pobiera towar właśnie ze strefy składowania, ale samo tworzenie mieszanej jednostki ładunkowej to już inny proces. Strefa przyjęcia odpowiada za rozładunek dostawy, kontrolę ilościową i jakościową, identyfikację towaru, etykietowanie oraz przekazanie go dalej do magazynu. Nie składa się tam zamówień klientów, bo przyjęcie działa od strony dostawcy, a nie odbiorcy. Z kolei strefa wydawania jest końcowym etapem obsługi zamówienia: następuje tam konsolidacja gotowych jednostek, kontrola, etykietowanie transportowe, awizacja i załadunek na środek transportu. Owszem, paleta mieszana może tam chwilowo stać przed wysyłką, ale powinna być już wcześniej skompletowana. Poprawnym miejscem jest strefa kompletacji, bo tam z różnych lokalizacji i różnych indeksów towarowych tworzy się jednostkę zgodną z zamówieniem. Z mojego doświadczenia, praktyczny sposób zapamiętania jest prosty: przyjęcie przyjmuje, składowanie przechowuje, kompletacja zbiera towary w zamówienie, a wydawanie wysyła gotowy ładunek.