Odpowiedź "realizacja obowiązków z tytułu rękojmi i gwarancji" jest prawidłowa, ponieważ ostatni etap dystrybucji odnosi się do działań podejmowanych po sprzedaży, które mają na celu zapewnienie klientowi satysfakcji oraz ochrony jego praw. Rękojmia i gwarancja są kluczowymi elementami, które regulują odpowiedzialność sprzedawcy za wady towarów. W praktyce oznacza to, że jeśli produkt okaże się wadliwy, sprzedawca ma obowiązek naprawić go, wymienić lub zwrócić pieniądze. Te działania są zgodne z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, która wprowadza standardy dotyczące rękojmi. Przykładem może być sytuacja, gdy klient kupuje elektronikę, a po miesiącu użytkowania urządzenie przestaje działać. W takim przypadku, sprzedawca musi zrealizować swoje obowiązki z tytułu rękojmi, co buduje trwałe relacje z klientem oraz podnosi reputację firmy na rynku.
Wybór odpowiedzi dotyczącej wyszukiwania ofert kupna-sprzedaży jest niewłaściwy, ponieważ ten proces ma miejsce znacznie wcześniej w cyklu życia produktu. Wyszukiwanie ofert jest związane z rynkiem i poszukiwaniem możliwości handlowych, a nie z realizacją obowiązków po sprzedaży. Obsługa zamówienia również nie jest ostatnim etapem, lecz dotyczy działań związanych z przyjmowaniem, realizacją oraz dostarczeniem zamówienia do klienta. To kluczowe kroki w procesie sprzedaży, ale nie obejmują one działań związanych z rękojmią i gwarancją. Negocjowanie warunków umów handlowych również nie jest związane z ostatnim etapem dystrybucji, ponieważ odbywa się na etapie przed finalizacją transakcji i dotyczy ustalania warunków współpracy między stronami. Te koncepcje mogą być mylone, ponieważ wszystkie dotyczą procesu dystrybucji, lecz każde z nich odnosi się do innego etapu tego cyklu. Kluczowym błędem jest mylenie działań przed- i posprzedażowych. Warto zwrócić uwagę na to, że końcowy etap dystrybucji to moment, kiedy towar już znalazł się w rękach klienta, a sprzedawca musi wykazać się odpowiedzialnością za jakość dostarczonego produktu.