Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów

Wybór odpowiedzi dotyczących kanałów masowych, wtórnych czy pośrednich wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące struktury i funkcji kanałów dystrybucji. Kanał masowy z definicji dotyczy dystrybucji produktów do szerokiego kręgu odbiorców za pośrednictwem hurtowników i detalistów, co oznacza, że istnieje wiele poziomów pośredników, co przeczy idei bezpośredniego kontaktu z finalnym odbiorcą. Wybór kanału wtórnego sugeruje, że produkt jest sprzedawany przez pośredników, którzy kupują go od producenta, a następnie sprzedają detalistom lub innym podmiotom, co również nie tworzy bezpośredniego połączenia z klientem. Z kolei kanał pośredni, który wprowadza dodatkowe ogniwa w postaci hurtowników czy detalistów, prowadzi do rozproszenia relacji oraz zwiększenia kosztów, co jest przeciwieństwem bezpośredniej dystrybucji. Kluczowym błędem w myśleniu jest nieuznawanie wartości bezpośrednich relacji z klientami oraz zrozumienie, że w dobie nowoczesnych technologii, bezpośredni kanał dystrybucji staje się coraz bardziej efektywnym sposobem na przyciąganie klientów oraz budowanie ich lojalności. Przykłady takich praktyk można zauważyć w strategiach marketingowych wielu współczesnych firm, które preferują bezpośrednią sprzedaż online, co pozwala im na szybkie dostosowanie się do potrzeb rynku oraz efektywniejsze zarządzanie relacjami z klientami.