Kwalifikacja: SPL.04 - Organizacja transportu
Zawód: Technik logistyk
Jak brzmi nazwa dokumentu kierowanego do klienta, mającego na celu informowanie go o nadchodzącej dostawie?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Awizo dostawy to dokument informujący klienta o planowanej dostawie towaru. Jego głównym celem jest zapewnienie, że odbiorca jest świadomy nadchodzącej przesyłki, co pozwala mu na odpowiednie przygotowanie się do jej przyjęcia. Awizo dostawy powinno zawierać kluczowe informacje, takie jak data i godzina dostawy, adres dostawy oraz szczegóły dotyczące przewożonych towarów. W praktyce, dokument ten może być również używany do potwierdzenia, że towar został spakowany i jest gotowy do transportu. Dobrą praktyką w branży logistycznej jest również potwierdzenie odbioru awiza przez klienta, co można realizować poprzez odpowiednią korespondencję. Warto również pamiętać, że awizo dostawy spełnia szereg standardów, takich jak normy ISO dotyczące zarządzania jakością w logistyce, co podkreśla jego znaczenie w efektywnej komunikacji między dostawcą a klientem.
List przewozowy, zlecenie transportowe oraz licencja eksportowa to dokumenty związane z procesem transportu, jednak nie pełnią one funkcji informowania klienta o zbliżającej się dostawie. List przewozowy jest dokumentem, który towarzyszy towarowi podczas transportu i zawiera szczegóły dotyczące przewożonego ładunku oraz warunków jego transportu. Zlecenie transportowe jest z kolei dokumentem, który formalizuje zlecenie przewozu, określając szczegóły usługi transportowej, ale nie jest bezpośrednio związane z informowaniem odbiorcy o dostawie. Licencja eksportowa to dokument wymagany w przypadku eksportu towarów, mający na celu zapewnienie zgodności z przepisami prawnymi, ale również nie informuje ona klienta o konkretnej dostawie. Odpowiedzi te mogą wprowadzać w błąd, gdyż zamiast koncentrować się na bezpośrednim powiadomieniu klienta, skupiają się na aspektach logistycznych i formalnych, które nie odpowiadają na pytanie. Typowym błędem myślowym jest mylenie funkcji dokumentów związanych z transportem z ich przeznaczeniem informacyjnym.