Kwalifikacja: SPL.04 - Organizacja transportu

Wybór systemu taryfowego niewiele ma sensu w transporcie, bo ustala się tam sztywne stawki, a to nie pasuje do potrzeb klientów, które mogą być naprawdę różne. Taryfy są dobre, ale tylko tam, gdzie usługi są standardowe. W sytuacji, gdy klient ma inne wymagania, to się nie sprawdza. Nawet mieszane systemy ustalania cen, które mają trochę z taryfowych, trochę z umownych, nie są idealne, bo nie dają pełnej swobody negocjacji. Co gorsza, podejście, które sugerowałoby najniższe ceny bez patrzenia na jakość, jest zwyczajnie nieodpowiednie w transporcie, gdzie liczy się bezpieczeństwo. No i nie można zakładać, że wszystkie usługi da się w jakiś sposób znormalizować – takie myślenie jest błędne i może prowadzić do niezadowolenia klientów. Dlatego to tak ważne, żeby w transporcie korzystać z systemu umownego, bo dzięki temu można lepiej dostosować ofertę do potrzeb klientów.