Kwalifikacja: BPO.02 - Ochrona osób i mienia
Kategorie: Prawo i uprawnienia Imprezy masowe Wyposażenie i środki przymusu
Jaką akcję jako pierwszy powinien podjąć członek służby porządkowej, który zauważy bójkę dwóch uczestników wydarzenia masowego na widowni?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Wezwanie do zachowania zgodnego z prawem jest kluczowym działaniem, które powinien podjąć członek służby porządkowej, gdy jest świadkiem bójki na imprezie masowej. Taka reakcja jest zgodna z zasadami zarządzania sytuacjami kryzysowymi i ma na celu natychmiastowe próbę deeskalacji konfliktu. W sytuacjach, gdy uczestnicy imprezy mogą być pod wpływem emocji, wezwanie do zachowania zgodnego z prawem może skutecznie skłonić osoby do zaprzestania agresywnych działań, zanim sytuacja wymknie się spod kontroli. W praktyce, taki członek służby porządkowej powinien jasno i stanowczo zwrócić się do osób biorących udział w bójce, informując je o konsekwencjach prawnych ich działań oraz nawołując do spokojnego zachowania. Tego rodzaju interwencje są zgodne z wytycznymi branżowymi, które zalecają użycie komunikacji werbalnej jako pierwszego kroku w zarządzaniu konfliktami na wydarzeniach masowych. Ponadto, taka reakcja jest zgodna z zasadami minimalizacji użycia przemocy i poszanowania praw uczestników imprezy.