Kwalifikacja: BPO.02 - Ochrona osób i mienia
Jakie działanie powinien podjąć pracownik ochrony w pierwszej kolejności po zatrzymaniu osoby niszczącej mienie w strzeżonym obiekcie?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
W sytuacji, gdy pracownik ochrony dokonuje ujęcia osoby dewastującej mienie w chronionym obiekcie, priorytetem jest uniemożliwienie ucieczki ujętemu sprawcy. Działanie to jest zgodne z zasadami bezpieczeństwa oraz procedurami ochrony mienia, które nakładają na pracowników obowiązek zapewnienia kontroli nad sytuacją. Użycie technik takich jak unieruchomienie sprawcy w bezpiecznej pozycji, czy też stosowne zabezpieczenie terenu, ma na celu nie tylko zapobieżenie ucieczce, ale także ochronę innych osób w obiekcie, a także zapewnienie dowodów w postaci świadków i ewentualnego monitoring wideo. Dobrą praktyką jest również informowanie przełożonych o zaistniałej sytuacji w momencie, gdy sprawca jest już pod kontrolą, co pozwala na skoordynowanie dalszych działań oraz przyspieszenie wsparcia ze strony służb porządkowych. W przypadku sytuacji kryzysowych, pierwszeństwo powinno mieć zawsze bezpieczeństwo ludzi, a następnie zabezpieczenie dowodów oraz procedur związanych z postępowaniem w sytuacjach krytycznych.
Wybór nieprawidłowych działań po ujęciu sprawcy dewastacji może prowadzić do poważnych konsekwencji zarówno dla uczestników zdarzenia, jak i dla samego obiektu. Powiadomienie administratora obiektu, choć ważne, nie może być pierwszym krokiem, gdyż w chwili ujęcia kluczowe jest zapewnienie, że sprawca nie będzie miał możliwości ucieczki. Bezpieczeństwo powinno być zawsze priorytetem, a działania takie jak legitymowanie sprawcy czy sporządzanie notatki mogą być realizowane dopiero po ustabilizowaniu sytuacji. Oczekiwanie na administratora w momencie, gdy zagraża bezpieczeństwo innych, to błąd, który może skutkować dalszymi aktami dewastacji lub zagrożeniem dla osób postronnych. Ponadto, legitymowanie sprawcy bez zabezpieczenia terenu może doprowadzić do konfliktu lub zamieszania, co jeszcze bardziej skomplikuje sytuację. Sporządzanie notatki w obliczu ongoing threat również nie jest praktycznym podejściem. Największym błędem jest niedocenienie znaczenia szybkiego działania w sytuacji kryzysowej, co może prowadzić do nieodwracalnych skutków, w tym utraty dowodów, rozprzestrzenienia się chaosu, a w ekstremalnych przypadkach, zagrożenia zdrowia i życia osób znajdujących się w obiekcie.