Kwalifikacja: BPO.02 - Ochrona osób i mienia
W obszarze objętym ochroną pracownik ochrony rozpoczął procedurę legitymowania czterech osób znajdujących się w samochodzie. Jakiego działania mógł wymagać od tych osób przed rozpoczęciem tej procedury?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź, w której pracownik ochrony żąda opuszczenia pojazdu przez osoby legitymowane, jest poprawna, ponieważ ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa zarówno tych osób, jak i pracownika ochrony. W sytuacji, gdy zachowanie osób w pojeździe budzi wątpliwości, ważne jest, aby nie stwarzać sytuacji potencjalnego zagrożenia. Pracownik ochrony, zgodnie z przepisami prawa oraz standardami branżowymi, ma prawo domagać się od osób opuszczenia pojazdu, aby móc przeprowadzić legitymowanie w sposób bezpieczny i efektywny. Przykładowo, w sytuacjach, gdy podejrzewamy, że w pojeździe mogą znajdować się niebezpieczne przedmioty, opuszczenie pojazdu przez osoby jest niezbędne do przeprowadzenia skutecznej kontroli. Dodatkowo, w kontekście ochrony mienia, istotne jest, aby pracownik ochrony mógł w pełni ocenić sytuację i zapewnić odpowiednią reakcję w razie zaistnienia zagrożenia. Takie postępowanie jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie ochrony obiektów oraz procedurami bezpieczeństwa.
Żądanie pozostania w pojeździe do czasu wezwania policjanta lub administratora obiektu w sytuacji legitymowania jest niewłaściwe, ponieważ nie uwzględnia kluczowych aspektów bezpieczeństwa oraz efektywności działań pracownika ochrony. Pozostawienie osób w pojeździe może prowadzić do nieprzewidywalnych zachowań lub prób ucieczki, co stwarza dodatkowe ryzyko. Ponadto, oczekiwanie na przybycie policji w sytuacji, gdy pracownik ochrony ma prawo do przeprowadzenia legitymowania, nie jest uzasadnione. Policja powinna być wzywana tylko w sytuacjach, które wymykają się kompetencjom pracownika ochrony lub są bezpośrednio związane z naruszeniem prawa. Żądanie oddania dowodu rejestracyjnego i kluczyków również nie jest odpowiednie, ponieważ nie jest to standardowa procedura legitymowania i może być postrzegane jako nadużycie uprawnień, co prowadziłoby do naruszenia przepisów dotyczących ochrony prywatności. Kluczowym błędem w myśleniu jest brak zrozumienia, że odpowiednie działania pracownika ochrony powinny być dostosowane do sytuacji, w której się znajduje, a także powinny mieć na względzie dobro wszystkich osób zaangażowanych. Dobrym przykładem jest praktyka, w której pracownik ochrony, w obliczu wątpliwego zachowania, podejmuje decyzję o wydaniu polecenia opuszczenia pojazdu, co sprzyja skutecznej i bezpiecznej procedurze legitymowania.