Osoba biorąca udział w wydarzeniu masowym swoim zachowaniem zakłóca porządek publiczny lub narusza regulamin obiektu (teren) bądź regulamin samego wydarzenia. Osoba z służby porządkowej lub członek służby informacyjnej w pierwszej kolejności
Prawidłowa odpowiedź opiera się na zasadach zarządzania bezpieczeństwem podczas imprez masowych, które nakładają na członków służb porządkowych obowiązek działania w sposób proporcjonalny i zgodny z regulaminem obiektu. Wzywanie osoby do opuszczenia miejsca imprezy i towarzyszenie jej do granicy terenu jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie ochrony porządku publicznego oraz bezpieczeństwa uczestników. Takie podejście minimalizuje ryzyko eskalacji konfliktu i daje szansę na pokojowe rozwiązanie sytuacji. Przykładem może być sytuacja na koncercie, gdzie osoba zachowująca się agresywnie jest najpierw informowana o konieczności opuszczenia imprezy, a następnie odprowadzana w bezpieczny sposób, co pozwala uniknąć paniki wśród innych uczestników. Ponadto, zgodnie z przepisami prawa, członkowie służb porządkowych powinni działać z poszanowaniem godności osobistej, co również znajduje odzwierciedlenie w tym podejściu, eliminując użycie przymusu, gdy nie jest to konieczne.
Zastosowanie środków przymusu bezpośredniego, jak sugeruje część błędnych odpowiedzi, w sytuacjach, które można rozwiązać w sposób pokojowy, może prowadzić do wielu niepożądanych konsekwencji. Nie tylko jest to niezgodne z zasadami proporcjonalności i minimalizacji użycia siły, ale również może potęgować napięcia i negatywnie wpływać na atmosferę imprezy. Przykładowo, wyprowadzenie osoby siłą z terenu imprezy może zaowocować niekontrolowaną reakcją innych uczestników, co zwiększa ryzyko zamieszek czy paniki. Działania takie powinny być ostatecznością i stosowane jedynie w przypadku realnego zagrożenia dla bezpieczeństwa innych osób. Ponadto, wzywanie do opuszczenia imprezy w sposób nieodpowiedni, np. poprzez natychmiastowe użycie chwytów transportowych, może naruszać zasady ochrony praw jednostki oraz prowadzić do eskalacji konfliktów. W kontekście regulacji prawnych, członkowie służb porządkowych powinni kierować się zasadą deeskalacji, wzywając do opuszczenia terenu w sposób spokojny i z szacunkiem. Ostatecznie, skuteczna interwencja musi opierać się na komunikacji i współpracy, a nie na konfrontacji.