Firma turystyczna, która regularnie pośredniczy w zawieraniu umów na rzecz innych dostawców posiadających odpowiednie zezwolenia w kraju to
Agent turystyczny to taki gość, który działa w branży turystycznej i zajmuje się pośredniczeniem w sprzedaży różnych usług turystycznych, które oferują różne biura podróży. No bo wiesz, organizator turystyki tworzy różne pakiety wyjazdowe, ale agent działa na zlecenie tych firm. Przykładowo, jak ktoś chce jechać do jakiegoś popularnego kurortu, to zgłasza się do agencji. Agent wtedy włącza komputer, sprawdza oferty od różnych organizatorów i pokazuje klientowi, co ma do wyboru. To pozwala klientowi na podjęcie lepszej decyzji. Ważne jest, żeby agent na bieżąco znał oferty, bo wtedy może dobrze doradzić i klienci będą bardziej zadowoleni. Często agenci mają też różne certyfikaty i licencje, co sprawia, że ich praca jest bardziej profesjonalna i zgodna z normami w branży turystycznej.
Organizator turystyki to nieco inna bajka niż agent turystyczny. Organizatorzy zajmują się całościowym planowaniem wyjazdów, to znaczy, że muszą decydować o tym, gdzie będzie jechać, rezerwować noclegi, transport czy różne atrakcje. Trzeba na to spojrzeć inaczej, bo jak się pomyli agenta z organizatorem, to mogą być niezłe zamieszanie. Agent turystyczny nie ogarnia realizacji usług, bo działa jako pośrednik. I jeszcze pośrednik turystyczny – też czasem nazywa się go agentem, ale według niektórych definicji to trochę inna sprawa. Z kolei Izba turystyki to taki klub dla ludzi z branży, który wspiera swoich członków, ale nie zajmuje się sprzedawaniem usług. Dlatego te różnice mogą być dość mylące dla ludzi w branży czy ich klientów. Dobrze jest mieć jasne pojęcie o roli agenta turystycznego, żeby nie wpaść w typowe pułapki myślowe czy nieporozumienia.