Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
Kategorie: Organizacja imprez turystycznych Usługi turystyczne Kalkulacje i rozliczenia
Dyrektor firmy konsultingowej zwrócił się do biura podróży Biznes-Travel z prośbą o przedstawienie oferty wycieczki integracyjnej dla grupy 30 pracowników. Na podstawie zamieszczonego fragmentu kalkulacji wycieczki określ, który z podanych kosztów pracownik biura podróży powinien przedstawić w ofercie skierowanej do dyrektora firmy.
| Fragment kalkulacji kosztów imprezy turystycznej dla 30 osób | |
|---|---|
| Transport | 2 700,00 zł |
| Noclegi | 4 800,00 zł |
| Wyżywienie | 2 100,00 zł |
| Ubezpieczenie | 270,00 zł |
| Program | 4 523,76 zł |
| Przewodnik | 540,00 zł |
| Pilot | 600,00 zł |
| Koszty dodatkowe | 300,00 zł |
| Koszt netto/grupę | 15 833,76 zł |
| Koszt netto/osobę | 527,79 zł |
| Marża | 1 583,38 zł |
| VAT marża | 364,18 zł |
| Koszt brutto/grupę | 17 781,32 zł |
| Koszt brutto/osobę | 592,71 zł |
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 17 781,32 zł jest jak najbardziej trafna. Zawiera pełny koszt wycieczki integracyjnej dla 30 osób, uwzględniając wszystko, co trzeba: transport, nocleg, jedzenie, a także marżę biura i VAT. Dobrze jest, gdy klienci w łatwy sposób widzą, co wchodzi w cenę, bo to im pomaga zrozumieć ofertę. W turystyce standardem jest pokazywanie kosztów brutto, czyli wszystkie opłaty są już wliczone. Jak brakuje dodatkowych kosztów w ofercie, to mogą być nieporozumienia, a to nikomu nie służy. Ważne, żeby pracownicy biur podróży dbali o dokładność w kalkulacjach, bo to buduje zaufanie i dobry wizerunek. Dobrze jest mieć to na uwadze w tej branży.