Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych

Włączenie do sprzedaży produktu turystycznego agentów turystycznych, postawienie bilbordu z reklamą biura podróży na wjeździe do miasta oraz wysyłanie do potencjalnych klientów oferty biura podróży są działaniami marketingowymi, a nie public relations. Działania marketingowe koncentrują się na promowaniu produktów lub usług oraz generowaniu sprzedaży, co jest różne od głównych założeń PR, które obejmują budowanie relacji, zarządzanie komunikacją oraz kształtowanie wizerunku organizacji. Włączenie agentów turystycznych do sprzedaży to strategia sprzedażowa, która ma na celu zwiększenie dostępności produktów, ale nie odnosi się bezpośrednio do relacji z otoczeniem. Postawienie bilbordu to forma reklamy, która skupia się na przyciąganiu uwagi potencjalnych klientów, ale nie angażuje ich w dialog ani nie buduje długotrwałych relacji. Wysyłanie ofert do klientów to podejście transakcyjne, które pomija istotę tworzenia zaufania i więzi z klientami. Takie myślenie prowadzi do pominięcia kluczowych elementów efektywnej komunikacji, które są fundamentem public relations, jakimi są: transparentność, interakcja oraz długofalowe myślenie o wizerunku organizacji. Zrozumienie różnicy pomiędzy marketingiem a PR jest niezbędne do efektywnego prowadzenia działań komunikacyjnych w każdej branży.