Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych

Wybierając odpowiedzi, które mówią o namawianiu do oferty jakiegoś biura podróży, siedzeniu w hotelu czy oprowadzaniu po Zamku Królewskim, widać, że jest tu parę nieporozumień o tym, co robi pilot. Jego rolą nie jest promowanie konkretnego biura ani odpoczywanie w hotelu podczas wycieczki. Pilot powinien być ze wszystkimi przez całą podróż. To on ma dbać o bezpieczeństwo i wprowadzać uczestników w miejsce, które zwiedzają. Z mojego doświadczenia, pilot wycieczek to ktoś, kto powinien być na pierwszej linii, aktywnie wciągnięty w wydarzenia i łączący uczestników z odwiedzanymi miejscami. A oprowadzać po Zamku Królewskim to już inna historia, której nie każdy pilot umie. Lepiej, żeby piloci używali swoich umiejętności komunikacyjnych i wiedzy o regionie, żeby edukować uczestników o kulturze, historii i tradycjach. Bez tego, uczestnicy mogą być rozczarowani, co odbija się na reputacji biura podróży.